to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredim Kullanıma Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
08.09.2025 tarihinde Halkbank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen krediyi çekemiyorum, sadece "iptal et" butonu aktif görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başka bir bankadan kredi başvurusu yaptığım ve o sonuçlanmadan Halkbank kredimi kullanamayacağım söylendi. Fakat diğer bankalardaki başvurularım sonuçlanmış durumda ve buna rağmen halen kredimi kullanamıyorum. Başvurumu yaptığım andan itibaren bu sorun devam ediyor ve başvurum hâlâ onaylanmış olarak görünüyor.
17363271 numaralı müşteriyim ve herhangi bir ücret ya da masraf ödemedim. Kredimin neden kullanıma açılmadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve onaylanan kredimin acilen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Çok sevinirim teşekkürler.
Teşekkürler sorunum.cozuldu
