to read complaints and reviews, or file yours.1
Öğrenci Kartı Basım Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Talebi
19 Şubat’ta Halkbank şubesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Öğrenci kartımın basım ve gönderim sürecinin gereksiz yere uzadığını düşünüyorum. Kartımın acilen basılarak adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
11 Mart 18:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
