to read complaints and reviews, or file yours.24 Gündür Banka Kartım Basılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Halkbank’tan banka kartı başvurumu 6 Kasım Perşembe günü yaptım. Aradan 24 gün geçmesine rağmen, mobil uygulamadaki kart gönderi takibinde kartın hâlâ 'basım aşamasında' olduğu görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı gün birlikte başvuru yaptığım arkadaşım kartını birkaç gün içinde teslim alırken, benim kartımın hâlâ basılmamış olması beni mağdur ediyor.
Bu süreçte şube ya da müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım, yalnızca mobil uygulamadan süreci takip ediyorum ve orada da sürekli aynı bilgiyle karşılaşıyorum.
Halkbank’tan, kartımın neden hâlâ basılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kartımın bir an önce basılıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
