to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Ve SMS Onayı Olmasına Rağmen TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmüyor
Kocaeli Kartepe TOKİ başvurusu için 21 Kasım tarihinde Halkbank üzerinden ödeme yaptım. 22 Kasım’da ise telefonuma “Başvurunuz tamamlanmıştır, sonucu e-Devlet’ten takip edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi.
Ancak şu anda sisteme baktığımda “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı görüyorum ve yaptığım başvuru hiçbir yerde görünmüyor. Ödememi yaptığım ve başvurumun tamamlandığına dair SMS aldığım halde, sisteme yansımamış olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
TOKİ ve ilgili birimlerden, yaptığım başvurunun sisteme işlenerek görünür hale getirilmesini ve başvuru sürecimin netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
