Rıza Olmadan Visa Kart Troy'a Dönüştürüldü
Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır Visa özellikli kartımı kullanıyorum.... Kartımın son kullanım süresi dolmak üzereyken, benim herhangi bir talebim
Halkbank maaş müşterisiyim ve yıllardır Visa özellikli kartımı kullanıyorum.... Kartımın son kullanım süresi dolmak üzereyken, benim herhangi bir talebim
"Hızlı iletişim için teşekkür ederim"
Halkbank mobil şubeye bugün saat 16.20 civarında giriş yapmaya çalıştığımda... ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım v


Halkbank’tan 20 Nisan tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak hesabıma sadece 90.000 TL geçti, 10.000 TL i...se “blokeli tutar” olarak görünüyordu ve bu tutarın 91. Günde hesabıma aktarılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu blokeli tutar hesabıma yatırılmadı. Konu hak
Halkbank’tan defalarca hesap kartı talep etmeme rağmen kartlarım 15 sene önce kullandığım eski soyadımla gönderiliyor. S...istemlerinde soyadımın güncel olduğunu söylemelerine rağmen, üçüncü kez yine eski soyadımla kart basılması kabul edilebilir bir durum değil. Defaatle müşteri hizmetlerini aradım,
2 Eylül 2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına girişim hiçbir gerekçe belirtilme...den engellenmiştir. Mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısını almakta ve hesabıma erişememekteyim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme

İstanbul Topkapı şubesi tarafından tarafıma iletilen sözlü beyanda, Hukuk Biriminizin kararı doğrultusunda 26 Ağustos 20...26 tarihinde tebliğ edilen TBB Bireysel Hakem Heyeti kararının (15.414 TL iade tutarı) yerine getirilmeyeceği ifade edilmiştir. Belirtmek isterim ki; uyuşmazlık konusu olan 15.414
"Teşekkür ederim"
08.50 civarında Samsun Duruşehir’de bulunan Halkbank ATM’sinden işlem yapar...ken ATM, kartım takılıyken 36.000 TL’mi yuttu. İşlem sırasında para hesabım
Halkbank mobil şube uygulamasına bugün yaklaşık son iki saattir giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için uygulama üze...rinden kimlik tarama ve NFC ile giriş seçeneğini kullanmak istedim ancak NFC özelliği her denememde sürekli hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Aynı telefonu kullanarak diğer banka
Halkbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için günlerdir dijital parolamı yeniden almak istiyorum ancak müşteri temsil...cisine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta 15 dakikadan fazla hatta beklediğim birçok aramam oldu ama sistem beni müşteri temsilcisin
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, kredi kartı başvurusu yapmak için ilgili ekrana girdiğimde adım...a tanımlanmış Paraf kredi kartı için “kartınızı aktifleştirin” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarıya tıklayıp kartı aktifleştirmek istediğimde son kullanma tarihi isteniyor, ancak
Halkbank’tan dün ailem kartı aldım. Kartı saat 14.00–14.30 civarında teslim aldım ve saat 17.00 gibi kart şifremi almak ...için, kartla birlikte verilen kağıtta yazan ve kartın üzerinde bulunan tüm bilgileri, istenildiği şekilde 3404’e gönderdim. Buna rağmen sistem her denememde “hatalı ya da eksik bil
Halkbank Ailekart sosyal yardım kartımı kullanırken yaşadığım bir sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Elektri...k faturamı sosyal yardım kartımdan ödeyebilmem için hesabımda 115 TL daha bakiyemin olması gerekiyordu. Bugün ATM’den Ailekart’ıma 120 TL para yatırdım, ancak bu tutar kartın sosya
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “...Müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır. Lütfen bağlı bulunduğunuz şube ile iletişime geçiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem mobil bankacıl
Halkbank Paraf Genç kredi kartı başvurum 2 Eylül 2026 tarihinde “bankamız politikaları gereği” şeklinde son derece yüzey...sel ve kopyala–yapıştır bir gerekçeyle reddedildi. Benzer başvurularım diğer bankalarda onaylanmışken Halkbank’ın hiçbir somut açıklama yapmadan otomatik red vermesini kabul etmiyo
Halkbank’a ait hem banka kartı hem de kredi kartı özelliği olan kartımın temassız özelliği çalışmadığı, pos cihazına tak...tığımda da zaman zaman ödeme alınamadığı için 2 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 14.48’de Halkbank Dialog’u aradım. B**** isimli müşteri temsilcisine sorunu açıkça anlattım ve yeni ka
Halkbank müşterisiyim ve maaşım 45.000 TL olarak yatıyor. Ancak cep telefonumla karekod kullanarak ATM’den para çekmek i...stediğimde banka tarafından günlük 10.000 TL limit uygulanıyor ve maaşımı bu şekilde ancak 5 günde çekebiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de parama tek seferde
Halkbank’ta bulunan açık hesabım yaklaşık -20.000 TL bakiyedeydi ve bu tutarı Haziran ayında taksitlendirdim. Haziran ay...ında iki taksit, Temmuz ayında da bir taksit olmak üzere sırasıyla 4.061 TL, 3.800 TL ve 3.800 TL ödemesi yaptım, yani toplamda 12.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Buna rağm
Temmuz ayı boyunca Almanya’daydım ve Halkbank 9460 ile biten kredi kartı borcumu otomatik ödemeye tanımlamıştım. Ancak k...art borcumu ben yurt dışındayken kendim ödememe rağmen bankanın sisteminden ikinci kez otomatik tahsilat yapıldı. 27 Temmuz’da ödeme yaptım, 31 Temmuz’da Türkiye’ye döndüm ve durum
Halkbank Paraf kartımı hem kredi kartı hem banka kartı olarak kullanıyorum ancak kartı aldığım günden beri tüm temassız ...işlemlerim otomatik olarak banka kartımdan çekiliyor. Paraf kredi kartımdan çekilmesini istediğim halde temassız pos cihazlarında her seferinde hesabımdan para düşüyor. Bu konuyla
2 Eylül 2026 tarihinde para çekme işlemi için Halkbank Denizli Merkezefendi şubesine gişe işlemlerine başvurdum. Şubede ...önümde yalnızca 8 kişi olmasına rağmen işlemler son derece yavaş ilerledi, yaklaşık 40 dakikada 3-5 kişiye zor sıra geldi. İki gişenin de son derece ağır ve umursamaz şekilde çalış
"Yaklaşık 1 saat içinde şube benimle iletişime geçip sorunu açıklığa kavuşturdular. Teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde Halkbank Cağaloğlu Şubesinde maaş hesabı açtırdım ve banka/kredi kartımın adresime gönderileceği bi...lgisi verildi. Ancak 07.08.2026 tarihinde Halkbank’tan, tarafımdan kesinlikle talep edilmemiş olmasına rağmen “adres değişikliği talebimin alındığı” yönünde SMS aldım. Bu mesaj üze
Halkbank ile çalışan bir işletme sahibiyim ve pos cihazım bankanıza ait. Yakın zamanda pos cihazımdan yaklaşık 4.000–4.5...00 TL tutarında mal satışı karşılığında çekim yaptım. Ancak bu işlem müşteri tarafından şüpheli işlem olarak bildirilmiş ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadan, hesabı
15 Ağustos gecesi saat 23.04 sularında Akbank hesabımdan Halkbank’ta bulunan ve sonradan kapalı olduğunu öğrendiğim bir ...hesaba, alıcı adı E***** B**** görünen IBAN’a 3.008,37 TL EFT yaptım. Havale yaptığım kişiyi tanımıyorum, herhangi bir ilişkim yok; yanlışlıkla gönderdiğim bu tutarın kapalı hesap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100