to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Haksız Ve İade Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında kart aidatı tahsil edilmiştir. 14 Ekim 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme “kart ücreti” adı altında 505,00 TL ve buna ek olarak “kart ücreti BSMV” adı altında 25,25 TL olmak üzere toplam 530,25 TL yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanmaya başlarken tarafıma kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, aksine kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti.
Bu nedenle yapılan kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız olduğunu düşünüyorum. Konuyu bankaya iletmek için müşteri hizmetlerini arayacağımı da belirtmek isterim; ancak öncelikli olarak ekstreme yansıtılan 505,00 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV tutarlarının iptal edilerek kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra kredi kartımdan benzer bir kart ücreti veya buna bağlı vergi tahsil edilmemesini istiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrasında kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Bunun yanında Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 karar sayılı kararı ile yıllık kart aidatı ücretinin ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.
Tüm bu mevzuat hükümlerine ve kart başvurusu sırasında tarafıma verilen bilgilendirmeye aykırı olarak kartımdan yıllık kart ücreti kesilmiştir. Hesabımdan tahsil edilen 505,00 TL kart ücreti ve 25,25 TL BSMV olmak üzere toplam 530,25 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca kredi kartımdan ilerleyen dönemlerde de kart ücreti adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. İlgili kesintiye ilişkin dekont ve belge kayıtları tarafımda mevcuttur, gerekli görülmesi halinde ibraz edebilirim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
