Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
müşteri

Halkbank müşteri

müşteri paraf puan nerelerde kullanılır doğum yardımı ödemesi genç girişimci müşteri hizmetleri cumhurbaşkanı borç kapatma kredisi yardım parası Kredi Kartı Açık Hesap fon24 borç yapılandırma

14.148 Şikayet

Çözülen
Videolu

Halkbank

51100

(6.274 değerlendirme)

Şikayet Yaz

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Uygulamasında Dijital Parola Hatası Hesabım Tanınmıyor

Ümit

01 Nisan 16:18

123

Halkbank’ta 28.03.2026 tarihinde yeni bir vadesiz hesap açtım. Ardından mobil bankacılık üzerinden dijital parolamla giriş yapmaya çalıştığımda, parolayı doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hatalı parola uyarısı veriyor. Yaklaşık 3 gündür, en az 7 farklı denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

#Dijital Parola

halkbank-mobil-uygulamasinda-dijital-parola-hatasi-hesabim-taninmiyor-2.jpg

halkbank-mobil-uygulamasinda-dijital-parola-hatasi-hesabim-taninmiyor-1.jpg

Halkbank Mobil Şube Ve Hesap Erişimi Borç Nedeniyle Engellendi

Süleyman

01 Nisan 14:36

966

01.04.2026 tarihi itibarıyla Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Halkbank mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Para transferi yapmak için girmeye çalıştığım mobil şubeme hem borçlarımı ödeyemediğim, hem de günlük bankacılık i...

#Maaş

Asli sonuçtan hiç memnun değil

Tek Ödeme İle Kredi Kartı Borcunu Kapatma Talebi Sonrası Gizli 13.000 TL Ek Borç

Asli

01 Nisan 14:14

213

Halkbank kredi kartımın tüm borcunu tek seferde kapatmak için 15 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Tarafıma dönüş yapılacağı ve toplam borcun net olarak söyleneceği iletildi. 12 Mart’ta arandığımda, müşteri temsilcisi kredi kartı borcumun 59.600 TL ödenmesi halinde tamamen kapanacağını söyledi. Gör...

#Kredi Kartı

tek-odeme-ile-kredi-karti-borcunu-kapatma-talebi-sonrasi-gizli-13000-tl-ek-borc-1.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Kredi Kartı İadesi Vadesiz Hesaba Aktarılmıyor

Ali

01 Nisan 13:00

116

"Halkbank genel müdürlüğünden selin hanım sağ olsun işimi çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum"

Halkbank kredi kartıma yapılan para iadesi kredi kartı hesabıma düşmesine rağmen, banka bu tutarı günlerdir vadesiz hesabıma aktarmıyor. Yaklaşık 3 gü...

#Kredi Kartı

Halkbank Ödeme İtirazı Oluşturması Sebebiyle Hesabımıza Bloke Koyuldu

Ufuk

01 Nisan 11:40

İşletmemizde halk öde paneli kullanan bir müşterinizin ödeme itirazı oluşturması sebebiyle hesabımıza bloke koyuldu biz müşteri problemini çözmemize müşterimiz itirazını geri çekmesine rağmen 18.03.26 tarihinden beri blokemiz kaldırılmadı ve kimseyle muhatap olamıyoruz. Müşteri temsilcileri sadece k...

Sudenur sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Mobil Ve İnternet Bankacılığında Erişim Kesintisi Ve Kimlik Hatası

Sudenur

01 Nisan 11:30

317

Halkbank mobil ve internet bankacılığı ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Öncelikle mobil uygulamada kart bilgilerim ve borçlarım görünmemeye başladı. Bunun üzerine internet şubesine giriş yaptım ancak bu kez sistem hataları ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini...

#Hesap

Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Troy Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve Şubeye Zorunlu Sevk Şikayeti

Abdulkerim

01 Nisan 11:30

270

Halkbank’a ait Troy kartımdan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 860 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında konuyu iletmek için farklı günlerde birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylediler....

#Kredi Kartı

halkbank-troy-karti-yillik-ucretine-itiraz-ve-subeye-zorunlu-sevk-sikayeti-1.jpg

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Köyde Yaşayan Müşteri İçin Şube Zorunluluğu Nedeniyle TOKİ Hesabı Kapatılamıyor

Hilal

01 Nisan 11:21

190

Halkbank’ta TOKİ ile ilgili adıma otomatik olarak açılan hesabı kapatmak istiyorum ancak köyde olduğum için şubeye gitme imkanım yok. Buna rağmen şube, sadece numara güncellemesi için mutlaka fiziksel olarak gelmem gerektiğini söylüyor. Bankaya ait kartım veya aktif bir ürünüm olmadığı için de mobil...

#Açık Hesap

Rukiye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Halkbank Ailem Kartında Doğum Yardımı Çekilemiyor

Rukiye

01 Nisan 10:44

603

Halkbank Ailem Kartıma yatırılması gereken doğum yardımı ödememle ilgili bir sorun yaşıyorum. E-Devlet üzerinden 1.500 TL doğum yardımı ödememin hesab...

#Para Çekme

Halkbank Mobil Erişimimin Engellenmesi Ve Açıklama Talebi

Mücahit

01 Nisan 09:52

117

31.03.2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil şubeye girişim “mobil erişiminiz engellendi” uyarısı nedeniyle tamamen durduruldu ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu engel, tüm Halkbank hesaplarımı ve mobil bankacılık erişimimi kapsıyor. Yaşadığım sorun sonrası Halkbank müşteri hizmetleri ile...

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Kredi Kartı Erken Kapatma Talebi İhmale Uğruyor

Melike

01 Nisan 08:14

120

Halkbank kredi kartı borcumu yaklaşık iki haftadır erken kapatmak istiyorum. Bu amaçla defalarca, en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini arayarak erken kapatma talebi oluşturdum ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Görüşmelerde bana “aranacaksınız” denildi fakat kimse tarafından aranmadım. Her geri aradı...

#Kredi Kartı

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı İptal Talebimin Sürekli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Gökhan

01 Nisan 00:33

108

"Yeni ekstre döneminde kartlarım sistemden silindi, sorun çözüldü."

Halkbank bireysel kredi kartlarımın iptal edilmesi için yaklaşık üç hafta önce çeşitli kanallardan defalarca başvuru yaptım ancak kartlarım hâlâ mobil...

#Kredi

Şube Personeli Kartımı Bulamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor, Güvenim Sarsıldı

Ercan

31 Mart 23:35

101

Yaklaşık 26 gün önce Parafly kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım ve o günden beri kartımı bekliyordum. Merakımdan dolayı 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın nerede olduğunu sordum. Bana kartın şubede olduğu ve oradan teslim alabileceğim söylendi, hatta görüşmeye...

#Parafly

sube-personeli-kartimi-bulamiyor-musteri-hizmetleri-yaniltiyor-guvenim-sarsildi-1.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mustafa

31 Mart 23:14

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

SMS Bloğu Nedeniyle Dijital Bankacılık Erişimi Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Sorunları

Selçuk

31 Mart 22:33

136

Yaklaşık 2 aydır Halkbank dijital bankacılık işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. SMS blokem olduğu için dijital parola alamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde dijital bankacılık kanallarına erişemiyorum. Bu blokaj nedeniyle mobil ve internet bankacılığına giremiyor, hesabımı görüntüleyemiyor...

#Dijital Parola

Halkbank'ta SGK Prim Ödemelerinde Taksit Hakkının Reddi

Soner

31 Mart 21:39

129

Halkbank Paraf Mastercard kredi kartımla 02.03.2026 tarihinde Ankara’da E/SGK prim tahsilatı kapsamında biri 40.781,70 TL, diğeri 14.382,93 TL olmak üzere iki adet SGK prim ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeleri yaparken Halkbank’ın vergi ve sigorta ödemelerinde geçerli olan faizsiz 4 taksit kampanya...

#Kredi

Selçuk sonuçtan memnun

Çözüldü

Halkbank Elmadağ Şubesinde Açık Hesabım Kapanmıyor Ve Açıklama Alamıyorum

Selçuk

31 Mart 21:18

158

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

#Açık Hesap

halkbank-elmadag-subesinde-acik-hesabim-kapanmiyor-ve-aciklama-alamiyorum-1.jpg

Halkbank Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Emre

31 Mart 19:46

256

Halkbank mobil bankacılık uygulamamın erişimi bugün hiçbir gerekçe olmaksızın engellendi ve yaklaşık 1 gündür “Mobil bankacılık erişime engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, yeni cihazdan giriş ya da art arda şifre hatası gibi hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bir anda e...

#Şifre

halkbank-mobil-bankacilik-erisim-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

ATM'den Çekilen Tutar Yanlış Verildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Kağan

31 Mart 19:39

Halkbank da hesabım var kullanıyorum fakat memnun değilim. ATM'den 400 TL çektim 300 TL olarak verdi ve destek talebi oluşturdum yardımcı olmadılar haklı olan onlarmış. 100 TL min üzerine kondular. Hesabımı da kapatacağım. Aradığımda yardımcı da olunmadı

#Para Çekme

Halkbank Çağrı Merkezinde 25 Dakika Bekletilme Ve Yetkiliye Ulaşılamama

Nalan

31 Mart 19:39

182

31.03.2026 tarihinde İstanbul’dan Halkbank çağrı merkezini aradım. Kurumsal tarafa yönlendireceklerini söylemelerine rağmen, çağrı merkezinde tam 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve sonunda hiçbir yetkiliyle görüşme yapamadan telefonu kapatmak zorunda kaldım. Özel bankalara anında ulaşılabilirke...

#Borç Kapatma Kredisi

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Malatya Yeşilyurt Halkbank Şubesinde Saygısız Ve Kırıcı Tutuma Şikayet

Ayşegül

31 Mart 18:30

197

Konya’da TOKİ başvurusu yapmıştım, evim çıktı ve sözleşme imzalama tarihi geldi. Yeni doğum yaptığım için Konya’ya gidemeyeceğimden, Halkbank ile görüşüp bulunduğum şehirdeki şubeden işlemle ilgili yardımcı olunabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Malatya Yeşilyurt Halkbank şubesine, en azından ...

Halkbank'tan Mükerrer Öğrenim Ücreti Çekimi Ve İade Eksikliği

Hacer

31 Mart 16:56

261

Halkbank Troy sanal kredi kartım üzerinden İstanbul Üniversitesi Açık ve Uzaktan Eğitim Fakültesi tarafından 5.699,50 TL tutarındaki öğrenim ücreti mükerrer şekilde iki kez tahsil edilmiştir. Tarafımdan yalnızca tek bir ödeme yapılmasına rağmen aynı tutarın ikinci kez çekilmesi bilgim ve onayım dışı...

#Harcama İtirazı

Bülent sonuçtan memnun

Çözüldü

Paraf Kartındaki 400 TL ParafPara Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekleniyor

Bülent

31 Mart 16:27

268

"Genel Müdürlük Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Sorunum çözüldü teşekkürler"

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda “özel kazanım” adı altında 400 TL değerinde parafparam bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu parafparayı ne Paraf üye...

#Kredi Kartı

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Ortak ATM’de Yatırılan Paranın Hesaba Yansımaması Ve Talebin Açıklamasız İptali

Mahmut

31 Mart 16:27

196

24.03.2026 tarihinde saat 22:00 sularında Ankara Keçiören Bağlum’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’sine, Halkbank Mithatpaşa şubesi maaş hesabıma yatırılmak üzere toplamda 25.000 TL ile 26.000 TL arası bir miktar para yatırdım. İşlem sırasında 24.800 TL’lik kısmı onaylandı, ardından “para ilave et...

#Maaş

ortak-atmde-yatirilan-paranin-hesaba-yansimamasi-ve-talebin-aciklamasiz-iptali-1.jpg

Halkbank Kategorileri

Açık Hesap 715
Adres Teyiti 41
Altın 227
Bank24 153
Banka Kartı 951
Bireysel Emeklilik 70
Borç Kapatma Kredisi 234
Borsa 26
Business Kart 27
Cesur Girişimci Kredisi 6
Çek 43
Deprem Kredisi 32
Destek Kredisi 38
Dijital Parola 481
Dolar 37
Döviz 40
EFT 660
Ehliyet Harcı Yatırma 20
Ekspertiz 14
Emekli Kredisi 5
Esnaf Kredisi 1.105
Euro 44
Faizsiz Kredi 18
FAST 209
Fatura Ödeme 202
Fon 67
Genç Girişimci Kredisi 22
Harcama İtirazı 297
Harç Ödeme 572
Havale 288
Hesap 2.406
Hesaplı Evim Konut Kredisi 6
HGS 70
Hisse 58
İhtiyaç Kredisi 212
İlk Evim Konut Kredisi 39
İpotek Kaldırma 78
Jet Kart 40
Kadın Girişimci Kredisi 32
Kiralık Kasa 89
Kobi 110
Konut Kredisi 442
Kosgeb Kredisi 7
Kredi 4.035
Kredi Kartı 4.592
Kumbara 4
Kurye 317
Maaş 838
Mevduat 84
MTV Ödeme 7
Nakit Avans 124
NFC 125
NFC Ödeme 30
Numara Güncelleme 178
Operatör Değişikliği 54
Otomatik Ödeme 362
Öğrenci Kartı 65
Para Çekme 1.520
Para Yatırma 2.205
Paraf Debit 83
Paraf Esnaf Kart 122
Paraf Genç Kart 215
Paraf Platinum 197
Paraf Puan 530
Paraf Troy 320
Parafly 127
Pasaport Harcı Ödeme 10
Pos 255
Promosyon 808
Sanal Kart 26
Sigorta 1.206
Sim Kart Bloke 158
SRC Harç Ödeme 7
Swift 18
Şifre 584
Şirket Kredisi 3
Taksitli Nakit Avans 24
Taşıt Kredisi 75
Usta Girişimci Kredisi 3
Vadeli Hesap 33
Vadesiz Hesap 186
Virman 33
Yatırım Hesabı 68
Yeni Evim Kredisi 16

Marka Profili

Halkbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör