"Halkbank na ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ediyorum..."
Halkbank müşteri
14.590 şikayet
Halkbank Şube Müdürünün Yanlış Yönlendirmesi Ve Şikayetimin Farklı Aktarılması
Halkbank Ayazpaşa Şubesi müşterisiyim. Şubeden arayan bir çalışanın yanlış yönlendirmesi nedeniyle hak kaybına uğradığım...ı düşünerek bankaya şikayette bulundum. Daha sonra bana, olayın beyan ettiğim gibi olmadığı bildirildi. Bunun üzerine bu kanaatin dayanağını sordum ve telefon görüşmesine ait ses k
Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Artı Para Limiti Tanımlanmıyor
Halkbank’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2,5 yıldır hesabıma Artı Para (Açık Hesap) limiti tanımlanmıyor. Defa...larca başvuru yapmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Bu süreçte hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sürekli biraz daha puan gerektiği söylend
Gönülden Bir Öğün Kartlarında Bakiyesiz Olması Sorunu Çözülmedi
Halkbank’ın Gönülden Bir Öğün kartlarından iki adet aldım. İki kartı da okullar açılmadan yaklaşık 1–1,5 ay önce teslim ...aldık ancak teslim edildiği günden bu yana her iki kartın da bakiyesi hâlâ 0 TL görünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Aynı karttan alan tanıdıklarımız kartlarını sorunsuz şek
Halkbank’ın Döviz Alış Satış Makası Nedeniyle İptal İadesinde 2.774 TL Zararı Geri Ödenmeli
02.09.2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Booking.com üzerinden İspanya’daki staj konaklamam için 1.438,20 EUR tutarı...nda bir ödeme yaptım. Bu işlem, bankanın döviz satış kuru üzerinden ekstreme 82.586,73 TL borç olarak yansıtıldı. Rezervasyonun iptal edilmesi üzerine 20.09.2026 tarihinde Booking
Uçak Bileti Harcamasına 500 TL ParafPara Verilmemesi Ve Telefonun Kapatılması
Halkbank Paraf uygulaması üzerinden “Uçak bileti harcamalarına 2.250 TL ParafPara” kampanyasına katılım sağladım. Kampan...ya şartlarında 7.500 TL ile 24.999 TL arasındaki uçak bileti harcamalarına 500 TL ParafPara yükleneceği açıkça yazıyordu. 25 Eylül tarihinde Turna.com üzerinden 7.633 TL tutarında

Halkbank'tan Kesilen Kart Ücreti Ve BSMV İadesi Talebi
Halkbank’a ait ticari Paraf kartımdan 30 Eylül tarihinde toplam 2.100 TL kart aidatı ve buna ek olarak 105 TL BSMV olmak... üzere toplam 2.205 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve sa001586024 referans numarası
Paraf Puanlarım Online Alışverişlerde Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımda biriken parafpuanlarımı yaklaşık bir aydır hiçbir online alışveriş sitesinde kullanamıyoru...m. Trendyol, Hepsiburada, Pazarama, Amazon ve Çiçek Sepeti gibi farklı platformlarda defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında parafpuanla ödeme seçeneği hiç çıkmıyor. Buna rağmen
Halkbank Tatvan Şubesinde Uzun Bekletme Ve Yetersiz Yardım
01.10.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Halkbank Tatvan Şubesi’ne konut kredisi hakkında bilgi almak ve faiz oranların...ı öğrenerek kredi başvurusu yapmak amacıyla gittim. Şubeye girdiğimde bireysel müşteri temsilcisi için üst kata yönlendirildim. Bireysel müşteri temsilcisinin yanında o sırada başk
Halkbank'tan Uyarı Almadan Avukata Devir Ve Hesabım Bloke Edildi
Halkbank kredi kartı borcum nedeniyle hiçbir şekilde öncesinde SMS, e-posta ya da arama ile bir bilgilendirme veya uyarı... yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini ve hesabımın blokeye alındığını öğrendim. Bunu da tamamen tesadüfen, yapılan bir telefon görüşmesi sırasında fark ettim. Yaklaşık 2.080
Öne ÇıkanKonular
Kampanya Şartlarına Uygun Elektronik Alışverişimde ParafPara Yüklenmedi
Paraf mobil uygulaması üzerinden, Halkbank'ın düzenlemiş olduğu "Okul alışverişlerinize 3.000 TL ParafPara" kampanyasına... (toplamda 60.000 TL harcama karşılığında 3.000 ParafPara) ve “Okula Dönüş Alışverişinize 3.000 TL ParafPara” kampanyası kapsamında Media Markt’ın online satış kanalından 29.09.202

Kredi Kapatma Sonrası Sigorta Yenilenmesi, İptal İhmalı Ve Telefon Cevapsızlığı
Halkbank Kozyatağı Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredimin tüm borçlarını Temmuz 2026 itibarıyla ödeyerek k...redimi tamamen kapattım. Kredi kapanışının ardından şubeye yazılı olarak e-posta gönderdim ve kredi ile taşınmazla bağlantılı tüm sigorta poliçelerimin iptal edilmesini, varsa kala
Kazanılan 2.400 TL ParafPara Hesaba Yüklenmedi
"Teşekkürler."
Halkbank’a ait Paraf Dual Troy Discover kartımı kullanarak eylül ayında bir...den fazla kampanyaya katıldım. “Yurt Dışı Online Alışverişlerinize 750 TL P
Halkbank Dijital Şifre Oluşturma Sorunu Ve Uzaktan Çözüm Talebi
Halkbank dijital kanallar üzerinden şifre oluşturmak için bugün işlem yapmaya çalıştım ancak hem NFC ile kart okutma adı...mında hem de kart bilgilerimi manuel girdiğimde sistem sağlıklı çalışmadı. Uygulama NFC ile kartımı okumuyor, kart bilgilerimi girdiğimde ise sadece bir kez denememe rağmen üç kez
Halkbank Kart Ücretinde Şaşırtıcı Yükseklik Ve İade Reddi, Ücretsiz Kapatma Talebi
Halkbank kredi kartımdan 06 Eylül tarihinde 1.650 TL kart ücreti ve 82,50 TL BSMV, 25 Eylül tarihinde ise 2.100 TL kart ...ücreti ve 105 TL BSMV olmak üzere toplam 3.940 TL tutarında kart ücreti ve vergi tahsil edilmiştir. Kartı çok aktif kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda peş peşe kart
Mobil Ve İnternet Şubelerinde Erişim Engeli, Acil Borç Ödeme Talebi
Halkbank mobil ve internet şubesine yaklaşık iki saat önce itibarıyla giriş yapamaz hale geldim. Uygulamaya her giriş de...nememde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gi

Kazanılan 450 TL ParafPara Hesaba Yansımıyor Ve Cevap Alınamıyor
Halkbank Paraf Platin kartım ile son günü bugün olan iki ayrı kampanyaya katıldım. Bu kampanyalardan birinden 150 TL, di...ğerinden ise 300 TL olmak üzere toplam 450 TL ParafPara kazandığım, mobil uygulamadaki kampanya detay ekranlarında açıkça görünmektedir. Kampanya bilgilerinde “ParafPara kazanıldı”
Halkbank Düşük Limitli Kredi Kartına Aşırı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkürler Halkbank, ve teşekkürler Şikayetvar, iyi ki varsınız sayenizde sorunlar dile getirilebiliyor ve çözüme odaklı oluyor"
Halkbank kredi kartımdan 28 Eylül 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı alt...ında 550 TL kesinti yapıldı. Kart limitim 250 TL olmasına rağmen kartımda b
"Genel müdürlük tarafından arandım ve şube sorunumu halletti. Teşekkürler"
İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
"Teşekkürler Halkbank bir kez daha güven verdin"
Halkbank Paraf Troy kredi kartımı 2016 yılından beri aktif olarak kullanan ...bir müşteriyim. 28 Eylül 2026 tarihinde hesabıma 505 TL kredi kartı ücreti
Halkbank Paraf Platinum Kartıma Kesilen 820 TL Kart Ücreti Ve 41 TL BSMV İadesi Talebi
Halkbank Paraf Platinum kredi kartımın 3181 ile biten numaralı kartına, 29 Eylül tarihinde mobil bankacılık üzerinden ek...streye yansıyan 820 TL kart ücreti ve buna ek olarak 41 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek
Sahte Halkbank Müşteri Hizmetleri Aramasına Dikkat
"Teşekkür"
0850 222 0880 numaralı telefondan az önce arandım. Arayan kişi kendini Halk...bank müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve bu şekilde güven oluşturmaya çalı
Halkbank Kredi Kartından Yanlış Kur Farkı Ücreti İadesi Talebi
Halkbank’a ait Paraf klasik kredi kartıma bağlı, son dört hanesi 6484 olan sanal kartımla 12 Eylül 2026 tarihinde sırası...yla 500 TL, 1.200 TL ve 250 TL, 18 Eylül 2026 tarihinde ise 500 TL olmak üzere Metin2 oyununun oyun içi marketinden sanal oyun parası satın aldım. Bu iki farklı günde yaptığım topl
ATM'ye Yatırdığım 4.200 TL Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Bulunamıyor
24.09.2026 tarihinde Halkbank Gaziosmanpaşa şubesi önündeki ATM’den önce 4.000 TL, ardından aynı ATM’den 200 TL olmak üz...ere toplam 4.200 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM ekranda işlemin gerçekleştiğini gösterdi ancak eve dönüp internet/mobil bankacılık üzerinden hesabıma baktığımda yatı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















