to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Yetkisiz 70 Bin TL İşlem İptali Talebi
Halkbank kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 4 ayrı işlem üzerinden toplam 70.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler bana ait değildir ve kartım o sırada fiziksel olarak benim yanımdaydı.
Durumu fark eder etmez Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemleri kesinlikle benim yapmadığımı bildirdim, kartımın kapatılıp yenilenmesi için başvuruda bulundum ve izinsiz harcamalarla ilgili kayıt oluşturulduğu söylendi. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemler hâlâ kart hareketlerimde görünmektedir.
Benim onayım olmadan gerçekleşen bu 70.000 TL tutarındaki işlemlerin iptal edilmesini, borcuma yansıtılmamasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik açığının nasıl oluştuğuna dair araştırma yapılarak sonucunun da benimle paylaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
