to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi İadesi Reddi
Halkbank’a ait Paraf KOBİ Dual kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 10 Ekim tarihinde kredi kartımdan 2.100 TL kart ücreti ve buna ek olarak 105 TL BSMV olmak üzere toplam 2.205 TL kart aidatı tahsil edildi. Zaten kartımın limit 5000 TL Bu zamana kadar kartımdan hiç yıllık kart aidatı kesilmemişti.
Kesinti sonrası Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve şikayet kaydı oluşturdum. Ancak bugün bana SMS ile başvurumun olumsuz sonuçlandığı ve kart aidatının iade edilmeyeceği bildirildi.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. 10 Ekim tarihinde kredi kartımdan alınan kart aidatı ve buna bağlı tüm tutarların en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hala çözümlenmedi şikayetim
