TOKİ Kura Ücreti İadesi İşleminde 'Böyle Bir Başvuru Yok' Hatası


Halkbank Paraf kredi kartı kullanıcısıyım. Şubat ayı ekstreme göre son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 1.227 TL dönem borcumu 09.02.2026 tarihinde tamamen ödedim. Bununla da yetinmeyip aynı dönemde kartıma ekstra ödemeler yaptım. 09.02.2026 tarihinde 5.000 TL, 13.02.2026 tarihinde 9.000 TL, 16.02.2026 ...
Diyarbakır Kayapınar’daki TOKİ projesine başvuru yapmıştım, bugün e-Devlet üzerinden sorguladığımda başvurumun olumsuz sonuçlandığını gördüm. Bunun üzerine yatırmış olduğum başvuru ücretini geri almak istedim ancak Halkbank tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Başvuru ücretini yaklaşık 5.000 TL ola...

11.11.2025 tarihinde saat 21:27’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Halkbank TOKİ hesabına 5.000 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra bu ödeme...

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Halkbank adına aradığını söyleyen 0850 222 0880 numaralı hattan düzenli olarak aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde doğum tarihimin gün, ay ve yıl bilgilerini ve baba adımın ikinci ve altıncı harflerini talep ediyor. Telefon üzerinden bu tarz kişisel verilerimi ki...

Halkbank Paraf kredi kartımla “giyim, kozmetik, optik ve saat alışverişlerinize 1000 TL ParafPara” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden bizzat katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen tarih aralığını ve sektör bilgisini dikkate alarak giyim sektöründe iki kez 3.000 TL üzerinde harcama y...

Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için 14.11.2025 tarihinde ATM’den 5.000 TL aidat ödemesi yaptım. 17.02.2026 tarihinde kura çekildi ve hak sahibi olamadım. Bunun üzerine aidat iadesi almak istediğimde sistem “girdiğiniz T. C.’ye ait başvuru bulunamadı” uyarısı veriyor, ancak parayı yatırırken hiçbi...
Telefon numaram değiştiği için Halkbank Mobil uygulamasında kayıtlı numaramı güncellemek istedim ancak sistem izin vermiyor. Uygulama üzerinden yeni numaramı girdiğimde sürekli “5 ile başlayamaz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde numara değişikliği yapamıyorum. 19.02.2026 tari...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden tanımlı otomatik fatura ödeme talimatımı iptal etmek istedim ancak işlem sırasında sistem “bağlı bulunduğunuz şubeye başvurun” şeklinde bir uyarı vererek beni mutlaka şubeye yönlendiriyor. Basit bir talimat iptali için fiziksel olarak şubeye gitmek zorunda bırakıl...

Babam emekli maaşını Halkbank Kırşehir Mucur şubesinden almaktadır ve babam yaşlı olduğu için banka işlemleriyle ben ilgileniyorum. Ancak emekli maaşını almaya başladığı tarihten bu yana, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden neredeyse tüm temel işlemlere kısıt konulmuş durumda. Başka bankay...

Halkbank hesabımdan 19.02.2027 tarihinde saat 11.02’de bilgim ve onayım olmadan fast işlemiyle 136,19 TL çekildiğini telefonuma gelen iki bildirimle fark ettim. Mobil bankacılığa girdiğimde bu tutarın vergi dairesine gönderildiğini gördüm ve hemen bankayı aradım. Görüşmede, bana bu konuyu vergi dai...
Halkbank üzerinden ASHB tarafından iki çocuk için verilen yardımları almam gerekirken, ödemeler mobil uygulamada görünmüyor ve hesabıma da aktarılmıyor. Ocak ayında ödeme 28’inde yattı, Şubat ayı için hesap kesim tarihi 26’sı olmasına rağmen şu ana kadar Şubat ayına ait tek maaş ödemesini bile alama...
Kocaeli Çayırova TOKİ başvurusu için Halkbank mobil uygulaması üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Kurada ismim çıkmamasına rağmen 13 Şubat'tan bu yana bu tutarın iadesi yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Bugün Halkbank ile tekrar görüştüğümde, bana TOKİ'ye ait olduğunu söyle...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim blokeniz vardır, müşteri hizmetlerine ulaşınız” uyarısını alıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise SMS engelini kaldırdıklarını söyleyip hemen ardından “size yardımcı olamıyorum” benzeri bir ifadeyle görüşmeyi sonlandırıy...

Kasım ayında Halkbank üzerinden TOKİ’nin Bolu 1200 konut projesi için başvuruda bulundum. 14.11.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tarafıma verilen IBAN’a 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. TOKİ’nin bilgilendirmelerinde, kurada ismimiz çıkmadığı takdirde başvuru bedelinin iade edileceğinin a...

6 Ocak 2026 tarihinde, kaybettiğim aybü Halkbank öğrenci/banka kartım için Halkbank Anafartalar Şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Halkbank mobil uygulamasında kart durumum uzun süredir “basımda” olarak görünüyor ve başvuruyu yaptı...

Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak için dijital parolamı yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve 4 gündür internet bankacılığına erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde herhangi bir hesabımın görünmediği söylendi, ancak ben bu bankaya düzenli olarak konut kredisi ödüyoru...
18.02.2026 tarihinde Halkbank’tan “Bebek şubemizden başvurduğunuz 10.000 TL tutarında maaş avansınız tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Hemen ardından mobil uygulamadan kontrol ettiğimde bu tutarın gerçekten hesabıma tanımlandığını gördüm. Oysa ben ne Bebek şubesine böyle bir başvuru yaptım ne ...

Halkbank mobil bankacılık üzerinden telefon ve su faturalarına tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istiyorum; ancak uygulama buna izin vermiyor ve ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Sırf bu işlem için fiziki olarak şubeye gitmek zorunda bırakılmak rahatsız edici v...

Halkbank mobil şube üzerinden 8 Ekim 2025 tarihli dekontlarıma ihtiyaç duyuyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu dekontları görüntüleyemiyorum. İlgili işlem dekontlarına ulaşmam gerektiğinde sistem sadece dijital slip gösteriyor, asıl dekontlara erişim sağlayamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerin...