to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’ta Antalya şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi borcum olduğu için mobil bankacılık girişi tamamen engellendi. Bununla da kalmayıp müşteri hizmetlerini aradığımda da kayıtlarda telefon numaram görünmüyor denilerek hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından tamamen dışlanmış durumdayım.
Şu anda ne kredi borcuma dair herhangi bir ödeme yapabiliyorum ne de borç detaylarımı, hesap hareketlerimi görebiliyorum. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve her yerden engellenmiş durumdayken, sürekli "borcunuzu mobilden veya müşteri hizmetlerini arayarak görüntüleyebilirsiniz" şeklinde mesajlar geliyor. Bu mesajlar, içinde bulunduğum durumla tamamen çeliştiği için büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Halkbank’tan, öncelikle mobil ve internet bankacılığı engelimin kaldırılmasını, müşteri hizmetlerine erişim sorunumun çözülmesini, ihtiyaç kredisi borcumun detaylarının tarafıma açıkça bildirilmesini ve uygun şekilde yeniden yapılandırma ya da ödeme için benimle acilen iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Halkbank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Mobil bankacılık girişiniz engellenmiştir” uyarısı çıkıyor ve üç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen kredi borcum bu nedenle otomatik olarak çekilemedi, ben de mobil bankacılığa giremediğim için bo...
Halkbank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredisi borcum sebebiyle yaklaşık 6 aydır hem mobil bankacılık hem de telefon bankacılığı erişimim kapatılmış durumda. Bu süreçte bankanın kanallarını kullanamadığım için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olar...
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil şubeme girişimin engellenmiş durumda olduğu için kredi borcumu mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem, engellendiğime dair uyarı veriyor ve mobil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve...
Halkbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin gecikmesi nedeniyle bugün mobil şubeye girmeye çalıştığımda “Bireysel kredi borcunun gecikmesinden dolayı mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum ve mobil şubeye kesinlikle giriş yapamıyorum. Hangi devirde yaşıyoruz, borcum var diye ...
Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına bugün itibarıyla erişimim engellendi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Borcumun kredi kartımdan kaynaklı olduğunu tahmin ediyorum ancak borcumu görüntüleyemediğim için ödeme de yapamı...
Yorumlar