to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Aile Kartı Bakiyesi Görülemiyor Ve İşlem İadeleri Takip Edilemiyor
Halkbank aile kartımı Eylül ayından beri kullanıyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kartın bakiyesini hiçbir şekilde göremiyorum. Harcama yaptıkça ne kadar param kaldığını takip edemediğim için sürekli belirsizlik yaşıyorum.
Alışveriş yaptığımda bir işlem iptal olduğunda da para geri yatıyor mu, bakiyeme yansıdı mı hiçbir şekilde anlayamıyorum. Aile kartı bakiyemin ve iptal edilen işlemlerin iade durumunun mobil uygulamada açık ve net bir şekilde görünmesini, kart hareketlerimi şeffaf biçimde takip edebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Konuyla alakalı beni bilgilendirdiler teşekkür ederim
