to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Çağrı Merkezi Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Hizmet
19.10.2025 tarihinde saat 20.40 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini 0850 222 0400 numaralı hattan aradım. Ancak tam 36 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hala da bağlanmayı başaramadım.
Çağrı merkezi hizmetinin bu kadar yavaş ve yetersiz olması kabul edilemez. Eğer personel sayısı yetersizse artırılmasını, hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve daha hızlı bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabilmeyi talep ediyorum. Bu kadar uzun bekleme süresi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Halkbank’ın bu konuda acil bir çözüm üretmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bugün tekrar aradım. Bağlanmam öncesinden 10 kat daha hizliydi. Başarılarınızın devamını dilerim.
