to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Şifresi Oluşturulamıyor, Teknik Hata Ve Çözüm Talebi
Halkbank kartıma bugün itibarıyla mobil internet bankacılığı üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece şifreyi almam gerektiği söylendi ancak yaşadığım teknik problemle ilgili olarak somut bir çözüm sunulmadı. Sorunla ilgili herhangi bir yönlendirme veya detaylı inceleme yapılmadı.
Bayrampaşa / İstanbul’da bulunuyorum ve kart şifremi acilen oluşturmam gerekiyor. Kartımın şifresinin en kısa sürede tanımlanmasını ve mobil/internet bankacılığı üzerinden yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
