to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kartıma bugün itibarıyla mobil internet bankacılığı üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturma işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece şifreyi almam gerektiği söylendi ancak yaşadığım teknik problemle ilgili olarak somut bir çözüm sunulmadı. Sorunla ilgili herhangi bir yönlendirme veya detaylı inceleme yapılmadı.
Bayrampaşa / İstanbul’da bulunuyorum ve kart şifremi acilen oluşturmam gerekiyor. Kartımın şifresinin en kısa sürede tanımlanmasını ve mobil/internet bankacılığı üzerinden yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Halkbank internet bankacılığı şifresi almak için hem mobil uygulama hem de web üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vererek beni geri çeviriyor. Gün içinde altı kez doğru bilgilerimle denememe rağmen her seferinde ekranda “girdiğim bilgilerin bir veya birden fazlası hatalı” uyarıs...
İstanbul Tuzla Halkbank Şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım Halkbank aile kartımın şifresini bir türlü oluşturamıyorum. Bankanın belirttiği tüm talimatları eksiksiz uygulamama rağmen, SMS ile şifre alma işlemi sırasında her defasında “Şifre talebi ile ilgili eksik veya hatalı bilgi girdiniz” uya...
Halkbank mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri ile aylardır şifre problemi yaşıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli uygulama üzerinden parola almam gerektiğini söylüyor, ancak tüm kartlarımın şifresi aynı olmasına rağmen girdiğim şifreyi kabul etmiyor ve yanlış diyor. Uygula...
2 gündür Halkbank internet bankacılığına giriş yapmak için şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden “şifremi yenile” ve “dijital parola oluştur” adımlarını eksiksiz ve doğru bilgilerle denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor. Ekranda herhangi bir teknik hata mesajı çıkıyo...
Yorumlar