to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartıma, Mayıs ayı içerisinde yapmadığım bir işleme ait ParaPuan yansıtıldı. Kart ekstreme baktığımda bu para puanın bana ait olmayan bir harcama üzerinden işlendiğini görüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım ancak “bir şey yapamayız” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Hem kullanmadığım bir işlemin para puanının tarafıma yansıtılması hem de bununla ilgili herhangi bir çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor.
Halkbank’tan, kullanmadığım işleme ait bu para puanın derhal iptal edilmesini ve kart ekstremde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank kredi kartımda daha önce kazandığım ParafPara’yı başka bir kartıma aktarıp harcadığım için, 17 Nisan tarihinde kartıma hiçbir bilgilendirme olmadan yaklaşık 800 TL eksi bakiye olarak yansıtıldığını dönem içi hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde SMS, mail ya ...
Halkbank’a ait Paraf Değerli kartımın, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma tanımlandığını bugün mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kart için ne yazılı ne de sözlü hiçbir başvuru yapmadım; buna rağmen hesabımda bu şekilde bir kredi kartı tanımlanmış olarak görünüyor....
Halkbank maaş promosyonu kapsamında Paraf dijital kartıma “özel kazanımlar” altında 5.000 TL Paraf Puan tanımlandı. Ancak bu puanları online olarak hiçbir yerde kullanamıyorum, harcama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp tanımlı olan 5.000 TL Paraf Puan...
Halkbank’a ait Paraf kartımı bir yıldan uzun süre kullandıktan sonra iptal ettirdim. Kartımı iptal ettiğimde, eksi ParafPara puanım olan 99 TL’nin borç olarak yansıtılmasına itirazım olmadı. Ancak, daha önce kazanmış olduğum tüm para puanlar da toplamda 499 TL olarak borçlandırıldı. Bu durum beni fa...
Yorumlar