Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Promosyonu Paraf Puanı Online Kullanılamıyor Ve Aktarılamıyor

profile
25 Nisan 23:09
145

Halkbank maaş promosyonu kapsamında Paraf dijital kartıma “özel kazanımlar” altında 5.000 TL Paraf Puan tanımlandı. Ancak bu puanları online olarak hiçbir yerde kullanamıyorum, harcama yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp tanımlı olan 5.000 TL Paraf Puan’ın diğer kullandığım kredi kartıma transfer edilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, böyle bir transfer işlemi yapılırsa bu tutarın bana borç olarak yansıtılacağını ve işleyişin bu şekilde olduğunu söyledi. Bu nedenle puanlarımı ne kullanabiliyorum ne de başka kartıma aktarabiliyorum.

18 Mart tarihinden beri puanlarımı atıl bir şekilde bekletmek zorunda kalıyorum. Maaş promosyonu kapsamında tarafıma tanımlanan 5.000 TL Paraf Puan’ın, borç olarak yansıtılmadan, kullanılabilir şekilde diğer kredi kartıma aktarılmasını veya online olarak harcama yapabileceğim şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

25 Nisan 23:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Tuba
Tuba
27 Nisan 06:31

Hiçbir dönüş sağlanmadı. Keşke başka bankaya geçebilme imkanım olsaydı...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anlaşmalı Mağazalarda Kullanılamayan Para Puanı

profile
12 Şubat 19:29
2.205
anlasmali-magazalarda-kullanilamayan-para-puani-1.jpg

Halkbank Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 5.000 TL ParaPuan Tek Seferde Verilmedi

profile
Gökhan
15 Ocak 21:21
1.031

Fiziki Kart Teslim Edilmemesi Nedeniyle 5.000 TL Paraf Puan Süresi Doldu

profile
Barış
25 Nisan 01:46
139

Halkbank ParafPara Kampanya Puanları Sadece Sanal Pos’ta Kullanılamaz

profile
07 Şubat 00:46
961
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri