to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hesaptan Yapılan Haksız Kesintiler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Halkbank, her ay kullanmadığım hesaptan 10 lira, 20 lira gibi kesintiler yapıyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sorunumu geçiştirerek yanıtlıyorlar. Ya hesabımı kapatın ya da bu kesintilerin sebebini bana açıklayın. Esnek hesabı kullanmıyorum bile; ne hakla hesabımdan kesinti yapıyorsunuz?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
