to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Hesaptan Haksız Faiz Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Halkbank'ın belirttiği tarihte kullanmadığım açık hesabımdan dolayı benden uygunsuz olarak faiz kesintisi yaptı. 3 kez ayrı ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm, kendileri de durumun yanlışlığını kabul ettiler. Konu ile ilgili şikayet oluşturdular fakat banka, yanlış yapılan işlemi kabul etmeyip gerekli mağduriyetimi gidermedi ve konu ile ilgili tarafıma dönüş yapmayı bile uygun görmediler.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize 08.07.2025 tarihinde e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
