Halkbank Kredili Mevduat Hesabımın Yeniden Yapılandırılması Ve İnternet Bankacılığı Bloklarının Kaldırılması

Serdar · 2026-02-13T13:17:07+03:00

Halkbank’ta daha önce yapılandırdığım kredili mevduat hesabımı, son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 2‑3 aydır düzenli ödemekte zorlanıyorum. Yeni yasa ve düzenlemeler kapsamında borcumu tekrar daha uygun koşullarda yapılandırarak ödemek istiyorum. Ancak süreç tamamen şube üzerinden yürütüldüğü için ve ilgili şubeye uzak olduğumdan dolayı telefon üzerinden işlem yaparken ciddi zorluklar yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet bankacılığıma ve kart işlemlerime de kısıtlama getirildiği için hesabımı doğru düzgün takip edemiyor, borç durumumu ve hareketlerimi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise zaman zaman hesabımı görüntüleyemediklerini, hatta T. C. kimlik numaramla sorgulama yapıldığında “böyle bir müşterimiz yok” şeklinde ifadelerle karşılaşıyorum. Hem borcumu ödemek ve yapılandırmak istiyor olmama rağmen, bankacılık kanallarımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Halkbank’tan talebim, kredili mevduat hesabımın makul ve ödenebilir şartlarda yeniden yapılandırılması ve internet bankacılığı ile kart işlemlerim üzerindeki blokelerin kaldırılmasıdır. Borcumu düzenli şekilde ödeyebileceğim, şubeye gitmek zorunda kalmadan çözülebilecek bir yol sunulmasını ve müşteri kayıtlarımla ilgili yaşanan bu sorunun da acilen düzeltilmesini istiyorum.

Halkbank

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog telefonlarından, faksı ve web sitemiz üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Serdar

Otomatik mesaj olmadığını Umarım kanıtlarsınız

Benzer Şikayetler

Halkbank Kredi Yeniden Yapılandırmasına Rağmen İnternet Bankacılığı Erişiminin Kesilmesi

Ercüment

Halkbank

1.001

Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredim nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet bankacılığıma tamamen kısıtlama getirildi. Bu süre içinde internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı dahi görüntüleyemiyorum. Kredi borcumla ilgili olarak bankayla görüşüp yeni bir taksitlendirme yaptım ve...

halkbank-kredi-yeniden-yapilandirmasina-ragmen-internet-bankaciligi-erisiminin-kesilmesi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Taksitlendirme Talebim Dikkate Alınmadı, Hesabım Takibe Alındı!

Serpil

Halkbank

841

Halkbank’ta bulunan açık hesabımın taksitlendirilmesi için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak telefon bankacılığı üzerinden talepte bulunmama rağmen hesabım bir türlü taksitlendirilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sonunda da hesabımın takibe alındığını öğrendim. Müşteri temsilc...

İnternet Şubesi Erişimi Borç Nedeniyle Engellendi, Online İşlemlerimi Yapamıyorum

Orcun

Halkbank

769

Halkbank’a olan kredi borcum nedeniyle iki gündür internet şubesine erişimim engellendi. Borcum henüz avukata devredilmeden, banka bünyesinde yapılandırmak veya ödemek istiyorum. Ancak güncel borcumu görebilmem ve ödeme işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebilmem için erişimimin a...

internet-subesi-erisimi-borc-nedeniyle-engellendi-online-islemlerimi-yapamiyorum-1.jpg

Sim Kart Bloğu Kaldırma İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişememe

Yunus

Halkbank

516

Halkbank’ta kayıtlı hattım değiştiği için internet bankacılığına giriş yapamıyorum ve sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor. Ancak sistem sürekli olarak benden en yakın Halkbank şubesine gitmemi istiyor. Bana en yakın şube bulunduğum yere oldukça uzak ve gidebileceğim bir ulaşım aracım da yok. Bu...

Halkbank Hesabım 5 Gün Açıklamasız Kapalı Ödeme Yapamıyor Ve Mağdur Oldum

Neşe

Halkbank

682

Halkbank mobil bankacılık ve diğer tüm kanallar üzerinden hesaplarıma erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 gündür engellenmiş durumdadır. Bu nedenle kredi/kart ya da diğer borçlarım için hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için şubeye gittiğim...

2 Destek

1 Yorum