to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Şubesi Erişimi Borç Nedeniyle Engellendi, Online İşlemlerimi Yapamıyorum
Halkbank’a olan kredi borcum nedeniyle iki gündür internet şubesine erişimim engellendi. Borcum henüz avukata devredilmeden, banka bünyesinde yapılandırmak veya ödemek istiyorum. Ancak güncel borcumu görebilmem ve ödeme işlemlerimi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebilmem için erişimimin açılmasını talep ediyorum.
Bu konuda çözüm için Halkbank’ın ilgili şubesine giderek durumu ilettim, bana sorunun halledileceği söylendi. Ancak halen herhangi bir gelişme olmadı ve erişimim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, başka bir kanaldan da çözüm bulamadım.
Sadece internet şubesi erişimimin tekrar açılmasını ve borcumu online olarak takip edip ödeyebilmek istiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
