to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Halkbank kredi kartım (son dört hanesi: 7447) için 172.000 TL’lik borç taksitlendirmesi yaptım. Ancak taksitlendirme sonrası uygulanan faiz oranı çok yüksek geldiği için aynı gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen talebim karşılanmadı, hatta müşteri temsilcisi açtığım iptal başvurusunu da iptal etmiş.
İki gündür tekrar tekrar aramama rağmen bana her defasında yeni talep oluşturuluyor ve “cayma hakkınızı kullanın, borcun tamamını ve iki günlük faizini ödeyin” deniyor. Mağdur olan ben olmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, sürekli bir başkasına yönlendiriliyorum ve çözüm sunulmuyor.
Taksitlendirme işleminin iptal edilmesini, kredi kartımın eski haline döndürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf Troy kredi kartımın ekstre kesimi yapıldıktan sonra borç taksitlendirme işlemi gerçekleştirdim. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak için 15.09.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Aynı gün talebimin onaylanmadığına dair mesaj alınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, telefonuma ulaşılamad...
Maaş müşterisi olduğum Halkbank'ın kredi kartını kullanmaktayım. Borçlarımı 15.03.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak yapılandırma işlemini gerçekleştirdim. 1 ay sonra, 18.04.2025 tarihinde, yapmış olduğum yapılandırmadan müşteri temsilcisini arayarak yapılan borç taksitlendirme işleminden ...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait borç için müşteri hizmetleri üzerinden borç taksitlendirme iptali başvurusunda bulundum (Başvuru No: TA00000438). Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal işlemi henüz gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar