to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Taksitlendirme İptali Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor
22.09.2025 tarihinde Halkbank kredi kartım (son dört hanesi: 7447) için 172.000 TL’lik borç taksitlendirmesi yaptım. Ancak taksitlendirme sonrası uygulanan faiz oranı çok yüksek geldiği için aynı gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen talebim karşılanmadı, hatta müşteri temsilcisi açtığım iptal başvurusunu da iptal etmiş.
İki gündür tekrar tekrar aramama rağmen bana her defasında yeni talep oluşturuluyor ve “cayma hakkınızı kullanın, borcun tamamını ve iki günlük faizini ödeyin” deniyor. Mağdur olan ben olmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, sürekli bir başkasına yönlendiriliyorum ve çözüm sunulmuyor.
Taksitlendirme işleminin iptal edilmesini, kredi kartımın eski haline döndürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ulaşıyor fakat bir çözüm yok müşteri temsilcinin yaptıpığı hatayı ben çekmek zorunda değilim
İptaliniz gerçekleşti mi? Aynı olay benim başımada geldi aynı gün iptalini sağlamama rağmen iptal etmediler şu an halen şikayetle uğraşıyorum iptali için