"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Halkbank kısıtlama
284 şikayet
Ramazan Bereketi Troy Kampanyasından Nakit İade Yüklenmedi
Halkbank’ın “Ramazan Bereketi Troy’la geliyor” isimli kampanyasına 12 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında Troy logol...u kartımla katıldım ve kampanya şartlarında belirtildiği şekilde bu tarihler arasında yaklaşık 10.000 TL tutarında market harcaması gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında market harc
Halkbank Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Kısıtlama Ve Şube Zorunluluğu
Yaklaşık iki aydır Halkbank müşteri hizmetleriyle ciddi şekilde sorun yaşıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda, hesab...ımda kısıtlama olduğunu ve hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak şubeyi aradığımda ise herhangi bir kısıtlama görünmediğini belirtiyo
Halkbank Mobil Uygulamasında Güvenlik Kısıtlamaları Sürekli Parola Kilitlenmesine Yol Açıyor
Yaklaşık 2 yıldır Halkbank mobil uygulamasını Android cep telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak internet ve mobil ban...kacılık erişimim sürekli “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlanıyor. İnternet bankacılığımı defalarca kez tekrar açtırmama rağmen kısa bir süre sonra yeniden kapanıyor. Bu işlem için bi
Borç Yapılandırması Sonrası Mobil Şube Erişimi Kaldırılmadı
04.04.2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Halkbank Mobil girişiniz engellenmiştir...” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine banka şubesine başvuru yaptım. Şubede, kredi kartımın takibe düştüğü, mobil şube erişimimin bu yüzden kapatıldığı ve borcumu yapılandırmam
Kredi Kartı Borcundan Mobil Şube Erişiminin Tamamen Engellenmesi Şikayeti
Halkbank’nda kredi kartı borcum bulunduğu için mobil şubede sadece kredi kartı bölümümün kısıtlanmasını anlayabilirim; a...ncak hiçbir işlem yapamayacak şekilde hesaplarımın bulunduğu mobil şube erişimimin tamamen kapatılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık dört gündür mobil şubeye giremiyor, hesap hareket
Paraf Kartındaki 400 TL ParafPara Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Bekleniyor
"Genel Müdürlük Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda “özel kazanım” adı altında 400 TL değer...inde parafparam bulunmaktadır. Yaklaşık 2 aydır bu parafparayı ne Paraf üye
Üç Hatalı Şifre Girişi Sonrası Dijital Şifre Blokesi Ve Hafta Sonu Şubeye Gitme Zorunluluğu
Halkbank mobil uygulamasında dijital şifremi üç defa yanlış girmem sonucunda şifrem bloke oldu. Bunun üzerine Halkbank D...ialog müşteri temsilcisi ile görüştüm; ancak hesabımda kısıtlama olduğu söylendi ve bu nedenle telefon üzerinden hiçbir işlem yapılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirt
Aile Kartı Kullanılamıyor Ve Reddediliyor
Halkbank’ın annelere verdiği aile kartını üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem fiziksel mağazalarda pos cihazlar...ında hem de internet alışverişlerinde kartı denediğimde “reddedildi” uyarısı alıyorum. Kartın son kullanma tarihi geçmedi, ayrıca kart bana verilirken herhangi bir kısıtlama, aktiv
Halkbank ATM Kartımı Yuttu, Çağrı Merkezine Bağlanamıyor Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti
Halkbank Kartımı Halkbank ATM yuttu güvenlik amaçlı kısıtlamaları için bankayı aradım. Banka kısıtlama getirdi. Bir haft...a süresi var kısıtın kaldırılması için. Bir banka 15 dakika beklenir mi? Bankayı iki gündür arıyorum bağlanamıyorum. Şu an devam eden bir aramam var ve 11 dakikadır bekliyorum. Dah
Öne ÇıkanKonular
Halkbank Kredi Ödedim, Araç Hak Mahrumiyeti Hâlâ Kaldırılmadı
"Şikayetim üzerine mağduriyetimi ivedilikle giderdikleri için teşekkür ederim."
Halkbank’tan 17 Mart 2023 tarihinde kullanmış olduğum taşıt kredisinin ilk ...taksitini ödedim ve krediyi 17 Mart 2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna r
Halkbank Paraf Özel Kazanım Puanlarım Hiçbir İşyerinde Kullanılamıyor
"Bankadan arayıp konuyla ilgilendiler. Durumu düzelttiler. Teşekkür ederim."
Halkbank’a ait Paraf Troy kartımda özel kazanım olarak biriken toplam 10.00...0 TL tutarındaki Paraf puanımı yaklaşık 2 aydır hiçbir yerde kullanamıyorum
Araç Üzerindeki Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadığı İçin Şikayet
Halkbank üzerinden aracımla ilgili olan borcumu uzun süre önce tamamen ödedim, buna rağmen araç üzerindeki hak mahrumiye...ti hâlâ kaldırılmadı. Borcun bitmesine rağmen aracım üzerindeki bu kısıtlama devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Bankanın gerekli işlemleri bir an önce tamamlayarak araç üzeri
Halkbank Mobil Uygulamasına Giriş Engellendi, Çözüm Bekleniyor
Halkbank mobil uygulamasına iki gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli... “Müşteri bilgilerinizde sorun var, Halkbank Diyaloğu arayabilir veya en yakın şubeye gidebilirsiniz” uyarısını alıyorum. Bu sorunla karşılaşınca önce Halkbank Diyaloğu aradım anc
TOKİ Başvuru Hesabında Para Transferi Hatası Ve Cevapsızlık
Halkbank’ta bulunan TOKİ başvuru hesabımdaki paramı kendi hesabıma aktarmak... istediğimde, 3 gündür sistem üzerinden sürekli hata alıyorum ve işlemimi g
9.000 ParafPara Puanım Özel Kazanım Olarak Görünüyor Ve Kullanılamıyor
Halkbank maaş müşterisiyim ve maaş için katıldığım kampanya kapsamında Para...f kartıma 9.000 ParafPara yüklendi. Ancak bu puanlar “özel kazanım” olarak
Günlük Limit Hatası Nedeniyle Acil Nakit Avans Çekememe Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
Halkbank ile bugün, 3 Mart tarihinde ciddi bir problem yaşadım. Acil olarak hastaneye ödeme yapmam gerekiyor ve bu neden...le mobil bankacılık üzerinden 3.000 TL Nakit avans çekmek istedim. Tutarı girdikten sonra sistem her defasında “günlük limitiniz geçersiz” uyarısı vererek işleme izin vermedi. Daha
Paraf Mastercard Kartımın İnternet Kuyum Alışverişlerinde Reddedilmesi Ve Açıklama Talebi
Halkbank’a ait Paraf Mastercard kredi kartımla 25 Şubat 2026 tarihinden beri internet üzerinden kuyum alışverişi yapamıy...orum. Aynı alışverişleri diğer banka kredi kartlarımla sorunsuz şekilde gerçekleştirebilirken, Halkbank kredi kartımda yeterli limitim olmasına ve herhangi bir borç gecikmem bulunm
Halkbank Emekli Maaş Hesabındaki Temel İşlemlere Kısıt Ve Şube Personelinin Kaba Tutumu
Babam emekli maaşını Halkbank Kırşehir Mucur şubesinden almaktadır ve babam yaşlı olduğu için banka işlemleriyle ben ilg...ileniyorum. Ancak emekli maaşını almaya başladığı tarihten bu yana, internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden neredeyse tüm temel işlemlere kısıt konulmuş durumda. Başka bankay
Halkbank Paraf Puanı 5 Gün Boyunca Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartım ile Opet akaryakıt kampanyasından kazandığım Paraf puanları 5 gündür kullanamıyorum. Puanlar... hâlâ “özel kazanım” statüsünde görünüyor ve harcamalarda kullanılabilir durumda değil. Konu ile ilgili olarak Halkbank’ın web sayfası üzerinden şikayet bildirimi yaptım; ancak şu
Halkbank'ta Açıklamasız Blokaj Ve 5.000 TL TOKİ İade Sorunu
19 Şubat 2026 Perşembe günü saat 02.30 civarında Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ iadesi için başvuru yapmay...a çalıştım. Ancak işlem sırasında hesabımda bloke olduğuna dair bir uyarı aldım. TOKİ’den iade edilen 5.000 TL tutarındaki ödemem TOKİ hesabımda aktif olarak görünmekte, IBAN ve va
Kredili Mevduat Hesabımın Yeniden Yapılandırılması Ve İnternet Bankacılığı Bloklarının Kaldırılması
Halkbank’ta daha önce yapılandırdığım kredili mevduat hesabımı, son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle 2‑3 ayd...ır düzenli ödemekte zorlanıyorum. Yeni yasa ve düzenlemeler kapsamında borcumu tekrar daha uygun koşullarda yapılandırarak ödemek istiyorum. Ancak süreç tamamen şube üzerinden yürü
Halkbank Paraf Kredi Kartı Puanları Anlaşmalı İnternet Sitelerinde Kullanılamıyor
Halkbank Paraf kredi kartımda 5.000 TL tutarında özel kazanım puanım bulunmasına rağmen, internet alışverişlerinde bu pu...anları kullanamıyorum. İnternette hem puanlarım görünmüyor hem de harcama yapmaya çalıştığımda olumsuz yanıt alıyorum. Bu durumla bugüne kadar 4 defa karşılaştım, son olarak 02.02
Halkbank Fiziki İş Yeri Yokluğunda Adil Olmayan Kredi Reddi
"Teşekkürler"
06.02.2023 tarihinde iş yerimin bulunduğu bina ağır hasar aldığı için sabit... bir adresim olmadan faaliyetlerime devam etmek zorunda kaldım. Buna rağmen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















