Halkbank'tan Kısıtlama, Borç Bilgisi Ve Şube Yönlendirme Sorunu

Halkbank hesabıma kısa süredir bir kısıtlama uygulanmış durumda. Konuyla ilgili bilgi almak ve borcumu öğrenip ödemek için farklı Halkbank şubelerine gittim ve telefon bankacılığı ile görüştüm ancak hiçbir yerden net bir bilgi alamadım. Şubeler, “krediyi aldığınız bankaya gidin, Balıkesir Bandırma şubesine başvurun” diyerek beni oraya yönlendiriyor, telefonla aradığımda da aynı şekilde Bandırma şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Hepsi Halkbank olmasına rağmen sanki farklı bankalarmış gibi birbirlerine yönlendiriyorlar ve borcumun ne kadar olduğu bilgisine kimse ulaşamıyor.

Ben borcumu ödemek ve bu kısıtlama sorununu çözmek istiyorum ancak ne borç tutarımı öğrenebiliyorum ne de ilgili avukatla iletişim kurmam için bir bilgi veriliyor. Halkbank’tan, üzerimde görünen borcun tutarının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve dosyam avukata devredildiyse yetkili avukatın iletişim bilgilerinin paylaşılmasını, ayrıca işlemlerimin tek bir kanaldan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.