to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şube Kullanımının Haksız Engellenmesi
Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle mobil şube erişimim 30 Haziran 2026 itibarıyla “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısıyla tamamen kapatılmıştır. Kredi borcum zaten iki ayda bir maaşımdan otomatik olarak kesilmektedir. Buna rağmen, borcumdan dolayı mobil şube hakkımın tamamen kısıtlanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Maaşımı Halkbank üzerinden alıyorum ve hesabıma yatan herhangi bir paraya bu şekilde fiili olarak el konulmasını, ayrıca mobil şube kullanımımın engellenmesini hukuken de doğru bulmuyorum. Üstelik bu uygulamayla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya yazılı tebliğ yapılmamıştır.
Halkbank’ın bu uygulamasının yasal olmadığı kanaatindeyim. T. C. Kimlik numaramın son üç hanesi 138, müşteri numaram ise 1856665’tir. Mobil şube kullanımımın hiçbir kısıtlama olmaksızın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
