to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kartıma maaş için katıldığım kampanya kapsamında 10.000 ParafPara yüklendi. Ancak bu puanlar “özel kazanım” olarak tanımlandığı için hiçbir yerde kullanamıyorum. Kampanyaya katıldığımda açıkça ParafPara kazanacağım yazıyordu, bu nedenle her yerde geçerli puan olacağını düşünerek hareket ettim.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu puanların sadece Halkbank sanal poslarında geçerli olduğu söylendi. Fakat Halkbank sanal posu çok sınırlı yerde kullanıldığı için, fiilen bu puanları harcama imkanım olmuyor. Ne alternatif bir kullanım alanı sunuldu ne de somut bir çözüm üretildi.
Kampanya metninde ParafPara yazdığı için, bu puanların da normal ParafPara gibi her yerde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Özel kazanım olarak kısıtlı kalmaması, ya da en azından taahhüt edilen şekilde standart ParafPara’ya çevrilerek kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Halkbank maaş müşterisiyim. Banka tarafından tarafıma maaş müşterilerine özel 10.000 TL Paraf Puan tanımlandığı bilgisi verilmiştir. Ancak tanımlanan bu puanlar normal Paraf Puan olarak değil, “Özel Kazanımlar” adı altında sunulmuştur. Bu nedenle söz konusu 10.000 TL Paraf Puan, Paraf üye iş yerler...
Halkbank, maaş promosyon ödemesi çerçevesindeki bir kampanya kapsamında hesabıma 2.000 TL ParafPara yatması gerekirken, 30.01.2026 tarihinde bu tutar ParafPara yerine “özel kazanım” olarak yansıdı. Bu nedenle kazanımı harcama sırasında normal ParafPara gibi kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak mü...
Halkbank ile maaş anlaşmamız kapsamında kredi kartlarımıza 10.000 TL Paraf Para yükleneceği bilgisi verildi. 23 Ocak 2026 tarihinde yükleme yapılmış görünmesine rağmen, bu tutar sistemde “özel kazanım” olarak yer alıyor ve hiçbir alışverişimde harcanabilir puan olarak görünmüyor. Konu ile ilgili he...
Halkbank ParafPara özel kazanım kampanyasından kazandığım ParafPara’ları 3 gündür online alışverişlerimde kullanamıyorum. Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yapmak isterken ödeme ekranında ParafPara bilgilerim hiç görünmüyor ve kullanıma sunulmuyor. Yaşadığım bu sorunla ...
Halkbank maaş müşterisiyim ve Paraf kartımda hakkım olan 1000 TL ParafPara tanımlanmış görünüyor. Ancak bu tutar sadece mobil uygulamadaki “özel kazanımlar” bölümünde yer alıyor, harcanabilecek mevcut ParafPara bakiyemde ise görünmüyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve ParafPara’mı hiçbi...
Yorumlar