to read complaints and reviews, or file yours.Kazançlı Geçiş Programı’nda ParafPara Ödülü Gelmemesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
Halkbank’ın “Kazançlı Geçiş Programı” kampanyasına katılarak maaşımı 15 Haziran 2026 günü tek seferde Halkbank hesabıma taşıdım. Maaşımı 2-3 gün boyunca vadesiz hesabımda tuttum ve kampanya şartlarında belirtildiği gibi 3 adet otomatik ödeme talimatı da verdim. Buna rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen, aylık maksimum 2.500 TL’ye kadar ParafPara ödülünden hiçbir tutar tarafıma yüklenmedi.
Kampanya detayları için yönlendirildiğim halkbank.com.tr adresinde de bu kampanyayla ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Hem internet sitesinde şeffaf bir bilgilendirme olmaması hem de tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen ParafPara’nın yüklenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Banka, maaşımın 2-3 gün boyunca hesabında kalmasıyla paramı kullanmış oldu ancak karşılığında bana vaat ettiği ödülü vermedi.
Halkbank’tan, “Kazançlı Geçiş Programı” kampanyasına katılımımın ve yerine getirdiğim koşulların kontrol edilerek tarafıma hak ettiğim ParafPara tutarının eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve kampanya şartlarının müşteriler için erişilebilir ve anlaşılır biçimde açıkça yayımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bilgilendirme için teşekkürler 🙏🏻
