to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Paraf Kazançlı Geçiş Programı'nda Hak Edilen 2500 TL Puanı Alamama
Halkbank’ın Paraf “Kazançlı Geçiş Programı” kapsamında, Mayıs ayında vadesiz hesabımdan para aktararak ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirerek her ay 2.500 TL olmak üzere 6 ay boyunca toplam 15.000 TL ParafPara kazanacağım belirtilmişti. Kampanya kapsamında aylık 150.001 TL ve üzeri hesaba para girişi, açık hesap limiti tanımlanması ve 3 adet otomatik ödeme talimatı verme şartlarını yerine getirdim.
Buna rağmen Mayıs ayına ait 2.500 TL’lik puanımın 05.06.2026 tarihinde hesabıma yatması gerekirken herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her aradığımda farklı cevaplar aldım, çoğu zaman kampanyayı bile bilmeyen ya da net bilgi veremeyen kişilerle görüştüm. Müşteri hizmetlerinin konu hakkındaki bilgisizliği ve çözüm sunmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hak ettiğim 2.500 TL’lik ParafPara tarafıma yüklenmemiştir. Mayıs ayına ait puanımın acilen hesabıma tanımlanmasını ve kampanya süresince hak edeceğim diğer puanlarla ilgili de yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Ben de katıldım Bu kampanyaya ama bana da verilmeyecek diye düşünmeye başladım