to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımı Kapatmıyor
Yaklaşık 20 gün önce Halkbank kredi kartımdaki kalan borcu ödeyerek kartımı kapattım. Ancak mobil uygulamadaki kredi kartları menüsünde hâlâ kartım görünüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda onlar da kartın ne zaman listeden kalkacağını bilmiyorlar ve herhangi bir bildirim yapılmıyor. Lütfen kartımın kapatıldığını sistemden de görebilmemi sağlayın.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
