to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün telefonuma Halkbank’tan “kart başvurunuz onaylanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine Halkbank mobil uygulamasına girdiğimde, adıma 12.06.2026 tarihinde Zonguldak şubesi tarafından kredi kartı başvurusu yapıldığını gördüm. Benim böyle bir talebim, onayım ya da imzam kesinlikle olmadı.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ancak başvurunun şube tarafından yapıldığını, kendilerinin işlemle ilgili bilgisi olmadığını söyleyip mutlaka şubeye gitmem gerektiğini ilettiler. Israrla başvurunun iptal edilmesini istedim, adeta yalvar yakar sonunda iptal ettirdim. Ben istemediğim ve onay vermediğim halde adıma böyle bir işlem yapılması ve üstüne bir de mağdur olan kişinin şubeye gitmeye zorlanması kabul edilebilir bir durum değil.
Banka benim onayım olmadan kredi kartı başvurusu yapan Zonguldak şubesindeki sorumlulardan şikayetçiyim. Adıma izinsiz işlem yapan kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür işlemlerin nasıl olabildiğinin tarafıma açıklanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmakta güçlük yaşadığım için tarafıma mümkün olan en kısa sürede acil geri dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.
Halkbank Paraf Premium kredi kartı başvurum daha önce yapılmış olmasına rağmen 22.01.2026 tarihinde ancak onaylandı ve aradan geçen zamana rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Süre uzayınca müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin yanlış yazıldığını, kuryenin dağıtıma çıktığını fakat adresi bulam...
Halkbank tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını ve kartın kuryede olduğunu bugün öğrendim. Ben kesinlikle herhangi bir kredi kartı talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve buna rağmen başvurunun şubeden yapıldığını söylediler. Maaş kartımın bağlı olduğu Masla...
Halkbank adına bilgim ve iznim dışında yapılan kredi kartı başvurusu nedeniyle şikayetçiyim. Dün telefonuma, tarafıma bir kredi kartı gönderiminin kurye üzerinde olduğu yönünde SMS geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin Kırıkkale şubesi üzerinden yapılmış olduğunu öğrendim. An...
Yaklaşık bir yıl önce Halkbank’tan Klasik kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın ücretsiz olduğunu düşünerek başvuruda bulundum fakat geçtiğimiz cumartesi günü hesabımdan 386 TL kart aidatı ve 19 TL BSMV kesildiğini fark ettim. Bu ücretin kart aidatı olarak tahsil edildiği bilgisini sonradan öğrendim ...
24.04.2026 tarihinde Halkbank kredi kartı başvurum onaylanmasına rağmen kartım hâlâ basıma verilmedi. Diyarbakır Diclekent şubesinden başvurumu yapmıştım ve onay bilgisini almama rağmen kart sürecinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım ancak kartın...
Yorumlar