to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank tarafından hiçbir başvurum veya talebim olmamasına rağmen adıma bir kart gönderilmiş. Sadece PTT'den gelen bir mesajla durumdan haberdar oldum ve kartın takibini yapabiliyorum, fakat kartın hangi tür olduğu ya da neden gönderildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca mobil bankacılığa erişimim olmadığı için hesaplarımı da kontrol edemiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye gitmem gerektiği söylenip yardımcı olunmadı. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmem mümkün değil ve bankayı yaklaşık 3-4 yıldır hiç kullanmıyorum. Kartın gönderildiği adres de bana ait görünmüyor, çünkü kendi adresimle uyuşmuyor. Bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel bilgilerimi riske atıyor.
Kartın iptal edilmesini, adım ve bilgilerimle izinsiz işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Eğer kart başka birine teslim edilirse yaşanacak mağduriyetin sorumluluğu tamamen bankaya ait olacaktır. En kısa sürede tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bugün saat 19.26’da PTT tarafından, Halkbank adına bir kart gönderildiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben Halkbank’a hiçbir kart başvurusunda bulunmadım ve banka ile herhangi bir hesabım ya da kartım yok. Mesajda yalnızca PTT gönderi takibi ve barkod numarası (7602100841335) bilgisi yer alıyordu; her...
Bugün saat 14.22’de PTT tarafından, Halkbank adına bir kart gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak ben Halkbank’a herhangi bir kart başvurusunda bulunmadım ve banka ile hiçbir hesabım ya da kartım yok. Mesajda sadece barkod numarası (7602099446***) ve PTT gönderi takibi bilgisi yer alıyor. Kart...
Yaklaşık iki ay önce Halkbank hesabımda bana ait olmayan bir ek kartın iznim ve bilgim dışında tanımlandığını fark ettim. Ek kartla ilgili bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kurye veya başka bir bilgilendirme de almadım. Kart şu anda aktif görünüyor ve varlığından tamamen habersizdim. Kartın hem...
Halkbank’tan iznim ve talebim olmadan adıma bir kart gönderildiğine dair Kuryenet’ten 29.07.2025 tarihinde mesaj almaya başladım. Mesajda bir takip numarası yer almasına rağmen, bana gönderilen kart türü ya da modeli belirtilmiyor ve ben böyle bir kart talebinde bulunmadım. Ayrıca mesajlarda, adres ...
Halkbank müşterisi olmamama rağmen adıma bir Debit kart gönderildiğine dair SMS aldım. Kart şu anda kargoda ve kendi adresime yönlendirilmiş durumda. Çağrı merkezini aradığımda, müşterileri olmadığım için kartla ilgili hiçbir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Kartın neden gönderildiği konusunda hi...
Yorumlar