Haberim Olmadan Hesabıma Ek Kart Tanımlandı

Yaklaşık iki ay önce Halkbank hesabımda bana ait olmayan bir ek kartın iznim ve bilgim dışında tanımlandığını fark ettim. Ek kartla ilgili bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kurye veya başka bir bilgilendirme de almadım. Kart şu anda aktif görünüyor ve varlığından tamamen habersizdim.

Kartın hem izinsiz şekilde açılması hem de bana ulaşmadan aktif olarak görünmesi güvenliğim açısından büyük bir endişe yaratıyor. Bankanızın bu konuda açıklama yapmasını, iznim dışında neden bir ek kart çıkarıldığına ve neden elime ulaşmadığına dair detaylı bilgi vermenizi; ayrıca tüm güvenlik ve kişisel bilgilerim açısından gerekli kontrollerin yapılarak ek kartın iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.