to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan, benim herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğim halde su ve doğalgaz faturaları için yaklaşık 3.500 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
Daha önce sadece şubeye giderek telefon faturam ve internet üzerinden ödenen internet faturam için işlem yapmak istemiştim. Şubede bana açıkça yalnızca telefon faturam için otomatik ödeme talimatı verileceği söylendi ve ben de sadece buna onay verdim. Su ve doğalgaz faturaları için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim, böyle bir talimatı onaylamadım.
Onayım ve bilgim dışında su ve doğalgaz faturalarım için nasıl otomatik ödeme talimatı oluşturulduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde izah edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kapsamda hesabımdan kesilen yaklaşık 3.500 TL’nin tamamının iadesini ve bu izinsiz talimatların derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli başvuruları yaparak konuyu CİMER’e de taşıyacağımı bildirmek isterim.
Halkbank hesabımdan 24.03.2026 tarihinde 1.684 TL tutarında İGDAŞ faturası ödemesi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemle birlikte, benim herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen otomatik ödeme talimatı tanımlandığını fark ettim. Kişilerin gelir-gider planı varken, böyle bir işlemin müşteri bil...
Halkbank’tan 08.10.2025 tarihinde kredi kullandım. Krediyi kullanma aşamasında, telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem gerektiği söylendi; ancak bu talimatların sonradan hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bu oto...
Halkbank mobil bankacılığım üzerinden benim tarafımdan hiçbir talimat verilmemesine rağmen elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlandığını gördüm. Aynı durumu daha önce de yaşamış, şikayet ederek iptal ettirmiştim. Buna rağmen 2025 Kasım ayında yeniden otomatik ödeme...
Halkbank’ta elektrik ve su faturalarım için verdiğim otomatik ödeme talimatlarını iptal etmek istedim. Bunun için üç kez şubeye başvurdum ve her seferinde dilekçe yazdım. Ancak işlemlerim bir türlü gerçekleşmedi, talimatlarım iptal edilmedi. Şubede yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm sun...
Halkbank’ta bulunan hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır su, doğalgaz ve ev interneti faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bu 3 otomatik ödeme talimatını iptal etmek istediğimde, işlemi uygulamadan yapamayacağım ve mutlaka şubeye gitmem g...
Yorumlar