to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Yozgat şubesi üzerinden Paraf Troy kredi kartı başvurusunda bulundum ve 20 Nisan 2026 tarihinde “kartınız basım aşamasına olup en kısa sürede basılıp kurye ile tarafınıza gönderilecektir” şeklinde SMS aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kartım kuryeye teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir gönderim veya bilgilendirme yapıldı.
Yeni kartın son kullanma tarihi ve CVV bilgilerini bilmediğim için online alışverişlerde kartımı hiç kullanamıyorum, ayrıca kartım fiziki olarak elime ulaşmadığı için nakit avans da çekemiyorum. Hem internet alışverişlerimi hem de nakit ihtiyacımı bu kart üzerinden karşılamayı planlarken uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Biz buradan kart bilgilerinizi veremiyoruz, talebiniz oluşturulmuştur” dışında hiçbir somut bilgi alamıyorum, kartımın şu anda nerede olduğu veya ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.
Kartımın akıbetinin acilen araştırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli süreç iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı alır almaz kapatıp bankayla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı düşünüyorum.
Halkbank’tan Paraf Platinum Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurularım sonucunda iki adet kredi kartım onaylandı; ilk kartım 02.05.2026, diğer kartım ise 02.12.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen kartlar bir türlü basıma gönderilmiyor ve aktifleşmiyor. Bu süreçte defalarca şubeye gittim, ...
12 Ocak 2026 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. 23 Ocak 2026 tarihinde kartımın basımının tamamlanıp “gönderime ok” bilgisini aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın dağıtımı için tercih edilen Kuryenet firması, sürecin başından beri ciddi bi...
Halkbank maaş müşterisiyim. 02/26 son kullanma tarihli, Visa altyapısına sahip banka kartımın süresi dolduğu için tarafıma yeni Paraf banka kartı gönderildi. Ancak bu yeni kart, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Troy altyapısı ile basılarak gönderildi. Ocak 2026’dan itibaren b...
Halkbank Paraf Platinum Troy kredi kartı başvurumu 25.02.2026 tarihinde yaptım. Kartım onaylanmasına rağmen günlerdir basım aşamasına geçmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde beni arayan olmadı, bilgiyi hep ben almaya çalıştım ancak konuyla ilgilen...
Halkbank Paraf kredi kartımın aynı zamanda maaş kartım olmasına rağmen kartımın son kullanma tarihi Aralık ayında doldu ve ben bunu ancak bir gün alışveriş yaparken kartı kullanamadığımda fark ettim. Kartım reddedildiğinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartımın süresinin dolduğundan ve yeni kar...
Yorumlar