to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank nezdindeki hesabım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmaksızın Halkbank Saruhanlı Şubesi tarafından adıma kredi kartı tanımlandığını internet şubesine girdiğimde kartın “dağıtıma çıktığı” bilgisini görerek öğrendim. Bunun üzerine derhal müşteri hizmetlerini aradım ve başvurunun şube üzerinden yapıldığını söylediler.
Aynı şube tarafından daha önce de bilgim dışında hesabıma esnek hesap limiti tanımlanmış, o dönemde yaptığım görüşmede bana “biz tanımlarız, istemezseniz kullanmazsınız” şeklinde bir yanıt verilmişti. Yeni öğrendiğim kredi kartı başvurusu için ise hiçbir şekilde imza, sesli onay veya benzeri bir onay vermedim, buna rağmen adıma böyle bir ürün tanımlanmış olması beni hem rahatsız etmekte hem de güvensizliğe sevk etmektedir.
Bu son olayın ardından banka tarafından şubeden aranarak bilgilendirildim ancak bu onayı kimin, ne şekilde verdiği konusunda kimse net bir açıklama yapamamış, bankanın ilettiğine göre “sistemin otomatik gönderdiği” söylenmiştir. Bu açıklama benim açımdan kesinlikle inandırıcı değildir ve kabul etmiyorum.
Bilgim ve açık rızam olmadan tarafıma kredi kartı ve benzeri kredi/limit ürünleri tanımlanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemlerin hangi onay ve hukuki dayanak ile yapıldığının detaylı olarak incelenmesini, adıma tanımlanan kredi kartı ve esnek hesap dahil tüm ilgili ürünlerin derhal iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli denetim ve iç soruşturmanın yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konunun Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu nezdinde değerlendirilmek üzere ilgili mercilere iletilmesini rica ederim.
Halkbank tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma kredi kartı başvurusu yapıldığını ve kartın kuryede olduğunu bugün öğrendim. Ben kesinlikle herhangi bir kredi kartı talebinde bulunmadım, hiçbir onay vermedim ve buna rağmen başvurunun şubeden yapıldığını söylediler. Maaş kartımın bağlı olduğu Masla...
Halkbank nezdinde yapmış olduğum kredi kartı başvurumla ilgili ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşamaktayım. Tarafımdan talep edilen vergi levhası ve gelir belgelerini eksiksiz şekilde ilgili şubeye teslim ettim. Buna rağmen başvurum uzun süredir sistemde “Değerlendirme” aşamasında bekletilmekte...
Halkbank kredi kartımla ilgili tamamen bilgim ve rızam dışında yapılan işlemler nedeniyle mağdur edildim. Bugün, şüpheli bir durum fark ederek müşteri hizmetlerini aradığımda, adıma şube üzerinden kredi kartı başvurusu yapıldığını öğrendim. Bunun üzerine maaş şubemi aradığımda ise bu işlemin genel m...
Halkbank tarafından bilgim dışında adıma kredi kartı çıkarılmış ve bu kart çok eski bir adresime gönderilmiştir. Durumu dün tesadüfen öğrendim ve hemen çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, şubelerin benim onayım olmadan da kredi kartı başvurusu yapabileceğini ve bu konuda bi...
Halkbank’a ait Paraf Değerli kartımın, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma tanımlandığını bugün mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde fark ettim. Bu kart için ne yazılı ne de sözlü hiçbir başvuru yapmadım; buna rağmen hesabımda bu şekilde bir kredi kartı tanımlanmış olarak görünüyor....
Yorumlar