Hesap Bakiyesi Aniden Sıfırlandı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor



Halkbank hesabımda olan bakiyem 0.00 olarak gözüküyor. Hesap hareketlerinde bir işlem gözükmüyor ve yapılan bir işlem de yok. Borç yok kredi yok para da yok. Müşteri temsilcisini aradım o da nedenini bilemediğini söylüyor. Nasıl bir iş anlamadım. Hesabımı kapatacağım ve yapılan hata düzeltilmezse ye...

Halkbank mobil uygulaması telefonda zararlı yazılım var uyarısı verip şirket hesabımı kapatıyor. 2 kere şubeye gidip düzelmeme rağmen çözüm tekrar kapatıyor Telefonumda zararlı hiçbir yazılım yok. Telefonu sıfırladım yapıyorum Başka bankalarında uygulamaları mevcut ama sadece Halkbank bana sorun çık...

Halkbank bireysel mobil şubeye giremiyorum şifre doğru olmasına rağmen yanlış deyip hata veriyor sorunun düzelmesini talep ediyorum. Kart ile şifre sıfırlama yaptığımda böyle bir hesap bulunamamaktadır en yakın şubeye gidiniz diye uyarı veriyor anlamadım
Halkbank'ta hiçbir zaman kullanmadığım ve de kullanmayacağım 15000 TL ek hesabım, (kredili mevduat hesabı) yani eksi hesabım var, banka bu hesabı ısrarla kapamıyor, sıfırlamıyor. Kapayın bu hesabı işiniz gücünüz müşteriyi zorlamak, kapayın hesabı. Kapamaz iseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bu...

Halkbank hesabıma giremiyorum. Dijital parolamı sıfırlamak istediğim zaman bilgilerimi kabul etmiyor. Aradığımda ise 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz.' diyerek beni herhangi birine bağlamıyorlar. Dönüş bekliyorum. Şube ile alakalı bir sıkıntı varsa da telefon numarası üzerinden en azından bilgi alab...

Halkbank hesabımda bakiye bulunmaktaydı. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Müşteri temsilcisini arayarak durumu sordum; paramın hesaptan çıkış yapmadığını ancak şu an kullanılamadığını ifade ettiler. Sebebini öğrenmek istedim ancak tatmin edici bir cevap alamadım. D...