to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Blokeli Ve 5.000 TL TOKİ İadesi Kullanılamıyor
Halkbank üzerinden TOKİ iade başvurusu yapmak istedim; ancak internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem denerken hesabım için “hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu uyarı devam ettiği için hesabımdaki 5.000 TL tutarındaki iade parasını kullanamıyorum.
Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğum kanallardan “buradan ilgilenmiyoruz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve hesabımın neden blokeli olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de iade sürecimi aksatıyor.
Halkbank’ın TOKİ iadesinin bulunduğu hesabımdaki blokeyi acilen kaldırmasını ve 5.000 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini, ayrıca hesabımın neden blokeye alındığıyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
