to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Web Sitesinde IBAN İle İade İşlemi Sırasında Hesap Bloke Sorunu
Halkbank web sitesi üzerinden TOKİ para iadesi almak için IBAN bilgilerimi girerek işlem yapmak istediğimde, sistem sürekli “hesap bloke” uyarısı veriyor. TOKİ başvurum olumsuz sonuçlandığı için yaklaşık 5.000 TL olarak yatırmış olduğum tutarın tarafıma iade edilmesi gerekirken, hesap blokeli göründüğü için paramı geri alamıyorum.
TOKİ başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair elimde tarih içeren resmi bildirim bulunmasına rağmen, Halkbank sisteminde yaşanan bu hesap bloke sorunundan dolayı süreçte ilerleyemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. İnternet üzerinden IBAN ile iade almaya çalıştığım her denemede aynı uyarıyı alıyorum.
Halkbank’tan, hesap üzerindeki bu bloke durumunun acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini ve TOKİ’den iade edilmesi gereken tutarın herhangi bir ek işlem gerektirmeden hesabıma sorunsuz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
