Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alıcı Hesap Blokeli Uyarısı Nedeniyle 5.000 TL Geri Alınamıyor

profile
Elanur
23 Ocak 00:01
1.198
Elanur'un Teşekkür Mesajı
“Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim”

Halkbank üzerinden TOKİ ödemesi için yatırdığım 5.000 TL’yi geri almak istiyorum; ancak yaklaşık 2 gündür “alıcı hesap blokeli” uyarısı nedeniyle paramı hesabıma geri alamıyorum. Sistemde genel olarak hesabımda bu uyarı görünüyor ve iade işlemi gerçekleşmiyor.

İnternet üzerinden defalarca denememe rağmen iade yapılamıyor, para hâlâ hesabıma geçmedi ve şu anda bu paraya acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; sistemden çözülür diye bekledim fakat durum düzelmedi.

Halkbank’tan, TOKİ için yatırmış olduğum 5.000 TL’ye ilişkin blokajın acilen kaldırılmasını ve tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini, ayrıca “alıcı hesap blokeli” uyarısının neden kaynaklandığı konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 00:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Elanur
Elanur
23 Ocak 10:57

Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Peki son kez bişi soracağım bloke Diyor sizde de mi öyleydi

Elanur
Elanur
Şikayet Sahibi

Evet SMS ile gönderdikleri IBAN'ı yazıyordum çünkü onlar blokeli oluyorlarmış kendime ait başka bir IBAN girince paramda ona yattı

Yusuf
Yusuf

Hemen mi peki

Elanur
Elanur
Şikayet Sahibi

Evet ertesi gün bankadan arayıp yönlendirdiler başka IBAN bilgisi yazmamı istediler o hesabıma aktarıldı ücret

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri