Halkbank hatası

Iğdır Halkbank şubesi aracılığıyla yaptığım TOKİ başvurusu için 5.000 TL ücret ödemesi gerçekleştirdim. Başvurumun reddedilmesi ve TOKİ’nin çıkmaması üzerine bu tutarın iadesini almak istedim ancak sürecin hiçbir aşamasında paramı geri alamadım. Banka yetkilileri iade tutarını ATM’den çekebileceğim...

Halkbank üzerinden yapılan TOKİ konut başvurusu sürecinde hak sahibi olamadığıma dair 15.01.2026 tarihinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine Halkbank’ın kendi internet sitesine girerek IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdim; ancak iki gündür sistem sürekli “yetersiz bakiye” şeklin...

Halkbank internet sitesi üzerindeki linkten TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini salı günü talep etmeme rağmen, üzerinden 5 iş günü geçtiği halde para hâlâ hesabıma geçmedi. İade işlemini banka kartımla havale yoluyla yapmıştım. Şu anda da iade işlemini kontrol etmek istediğimde siste...

Gaziantep Şehitkamil’deki TOKİ dairesi için emlak vergisi ödememi yapmak amacıyla üç gündür düzenli olarak Halkbank şubesine gidiyorum. Çarşamba gününden bu yana her gidişimde emlak vergisi sistemlerinin hata verdiğini, sisteme giriş yapamadıklarını söyleyip beni geri gönderiyorlar ve bu nedenle tak...

Uzun süredir Halkbank’ın kendi internet sitesi üzerinden genel başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem her denememde “Başvurunuz gönderilemedi” uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Siteye kendi hesa...

Halkbank tarafından Eskişehir’de adıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan maaş müşteri hesabı açılmış, ne hesap açılışıyla ilgili ne de kartla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmemiştir. Daha ilk ay maaşım bu hesaba yattı ve şu an dijital parola alamadığım için maaşımı çekemiyorum. Halkbank’ın mobil...

09.01.2026 tarihinde TOKİ ödemesi için açılan Halkbank hesabına EFT ile yanlışlıkla fazladan 1.700 TL gönderdim. Bu tutarın hatalı gönderildiğini fark ettikten sonra hem kendi bankamla hem de Halkbank ile iletişime geçtim. Kendi bankam üzerinden iade talebi için kayıt oluşturuldu ancak aradan zaman...

Halkbank Anadolu Adalet Sarayı şubesinden 16.07.2025 tarihinde düzenlenen TOKİ DASK poliçemiz, tüm evrakları eksiksiz teslim etmemize rağmen blok numarası yanlış yazılarak oluşturuldu. Hata tamamen kendilerinden kaynaklandığı halde bu yanlış poliçeyi düzeltmek için günlerdir uğraşıyoruz. Şube bana ...

Halkbank üzerinden basit bir vadesiz hesap açmak istedim ancak hem uygulamada hem de şubede yaşadıklarım gerçekten sinir bozucu bir sürece dönüştü. 15.01.2026 tarihinde saat 10:25 civarında önce uygulama üzerinden tüm bilgileri tek tek doldurdum, yaklaşık 15 dakika uğraştım. Tüm aşamaları bitirdikte...

Halkbank bireysel hesabım üzerinden TOKİ başvurum için 12.11.2025 tarihinde Halkbank internet bankacılığı kanalıyla 4.109.065.528 numaralı işlem/dekont ile 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandıktan sonra aynı kanal üzerinden iade işlemini gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli “baki...

9 Ocak 2026 tarihinden beri telefonumdan Halkbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Müşteri T. C. Kimlik numaranızı hatalı girdiniz veya dijital parolanızı hatalı girdiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı sorunu farklı cihazlardan denediğimde de yaşıyorum. ...

Halkbank Paraf kartımla Ocak ayının başından bu yana QR ödeme yapmak istediğim her denemede uygulama işlem sırasında hata uyarısı veriyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Aynı sorun eşimin kartında da birebir şekilde devam ediyor. Bankanın bu ay için sunduğu QR ödeme kampanyasından yararlanıp yaklaşık 300–4...

Halkbank tarafından telefonla aranarak Paraf Platinum kredi kartım için yeni kart talebi oluşturuldu, ancak bu yeni kartım 23 Aralık’tan bu yana tarafıma bir türlü ulaştırılamıyor. Adres değişikliği yapmama rağmen kartım ısrarla eski adresime gönderiliyor, teslim edilemeyince her seferinde yeni kart...