to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İade Talebim Kabul Edilmiyor Ve Sistem Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ Sosyal Konut Projesi Sinop Gerze başvuruma ilişkin ödediğim 5.000 TL tutarındaki bedelin iadesiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Ödeme, TOKİ için Halkbank’ta açılan hesap üzerinden yapılmıştı.
TOKİ’nin iade işlemleri için yönlendirdiği web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, sistem girdiğim bilgileri onaylamıyor ve bilgilerime ait herhangi bir TOKİ başvurusu bulunmadığı yönünde uyarı veriyor. Bu nedenle iade talebimi dijital kanaldan oluşturamıyor, süreci başlatamıyorum.
Halkbank web sitesi üzerinden bu hatayı almadan iade talebimi oluşturmak ve ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma iade edilmesi konusunda yardımcı olunmasını, gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak başvurumun sistemde görünür hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
