Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen 5.000 TL Başvuru Ücreti Ve Halkbank Sistem Hatası

profile
Cennet
28 Ocak 15:41
1.419
Cennet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 2026 sosyal konut başvurumun ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.01.2026 tarihinde TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için Halkbank’ın online sisteminden gerekli bilgileri girerek işlem yaptım. Ekranda iadenin ilk iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi açıkça yazıyordu. Buna rağmen ilk iş günü gelmiş olmasına karşın 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretim hesabıma iade edilmedi.

Durumu tekrar kontrol etmek ve gerekirse işlemi yenilemek istediğimde bu kez sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmedi. Aynı işlemi ikinci kez denediğim için mi sistem tarafından engellendiğimi yoksa teknik bir hata mı olduğunu anlayamadım. Deneme amaçlı olarak ATM üzerinden de işlem yapmayı denedim ancak ATM de işlemi kabul etmedi ve iade sürecini tamamlayamadım.

TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca online sistem ve ATM üzerinden T. C. Kimlik numaramın neden kabul edilmediği konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 15:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Cennet
Cennet
09 Şubat 17:18

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’taki TOKİ Başvuru Ücreti İade İşlemi Reddi Ve Sistem Hatası

profile
Yılmaz
19 Ocak 10:14
1.284

Halkbank’tan TOKİ 500 Bin Konut Başvuru Bedelinin İadesi Alınamıyor

profile
26 Ocak 16:50
4.237
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri