to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 5.000 TL Başvuru Ücreti Ve Halkbank Sistem Hatası
Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ 2026 sosyal konut başvurumun ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.01.2026 tarihinde TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için Halkbank’ın online sisteminden gerekli bilgileri girerek işlem yaptım. Ekranda iadenin ilk iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi açıkça yazıyordu. Buna rağmen ilk iş günü gelmiş olmasına karşın 5.000 TL tutarındaki başvuru ücretim hesabıma iade edilmedi.
Durumu tekrar kontrol etmek ve gerekirse işlemi yenilemek istediğimde bu kez sistem T. C. Kimlik numaramı kabul etmedi. Aynı işlemi ikinci kez denediğim için mi sistem tarafından engellendiğimi yoksa teknik bir hata mı olduğunu anlayamadım. Deneme amaçlı olarak ATM üzerinden de işlem yapmayı denedim ancak ATM de işlemi kabul etmedi ve iade sürecini tamamlayamadım.
TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca online sistem ve ATM üzerinden T. C. Kimlik numaramın neden kabul edilmediği konusunda tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
