Halkbank hatası

Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesini almak istiyorum ancak iki gündür her denememde “işleminiz yetersiz bakiye nedeniyle gerçekleştirilememiştir” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Oysa tarafıma gelen SMS’te başvuru şartlarını taşımadığım için başvurumun iptal edi...

Halkbank üzerinden 600 TL tutarındaki silahsız güvenlik sınav ücretini gişeden yatırmaya çalıştığımda, kurumda abone numarası ve kayıt bulunamadı hatası verildi. Bu sorunu defalarca denediğimiz halde aynı hatayı almaktayız. Yarın sınav ücretimi yatırmak zorundayım; aksi takdirde sınava giremeyeceğim...

Yaklaşık 2 ay önce Halkbank banka kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve kartım kısa sürede elime ulaştı. Ancak kartımı Google Play, App Store gibi dijital mağazalarda kullanmak istediğimde “Kartınız bu mağaza için ödemeye uygun değil” şeklinde uyarı almaya başladım ve bu uyarı tüm...

Halkbank kredi kartımın limitinde yaşadığım hatalı işlem ve sonrasında uygulanan puan kesintisi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartı limitim 150.000 TL iken müşteri hizmetlerini arayarak limitimin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, işlemi yanlış yaparak...

Halkbank internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru iade talebimi kendi adıma kayıtlı olan IBAN numaramı girerek yaptım. İşlem sonrasında iadenin 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak bugün tarafıma, “girmiş olduğunuz IBAN bilginizin başvuru sahibine ait olmaması veya hatalı olması d...

20.01.2026 tarihinde saat 19:12’de İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Halkbank ATM’sinden özel güvenlik silahlı sınav harç ücretini ödemek isterken, ekranda yanlış alana basmam sonucu kimlik harcı bölümünden işlem yaparak 550 TL’yi hatalı şekilde ödedim. İşlem bilgi fişinde 16915763 numarası yer almakt...

Yaklaşık iki haftadır Halkbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Müşteri bilgilerinde sorun bulunmaktadır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini mobil üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu sorun için iki kez İskenderun Denizciler Şubesine gitti...

Erzincan ilinde TOKİ başvurusu için Halkbank’a 14 Kasım tarihinde 5 bin tl yatırdım. Daha sonra TOKİ başvurum kura çekilmeden reddedildi ve bu nedenle yatırdığım ön ödemenin iadesini almak istedim. Halkbank’ın yönlendirmesiyle internet üzerinden iade işlemini yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekl...

Birkaç gündür Halkbank mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece mavi bir ekran üzerinde ortada Halkbank yazısı görünüyor ve bu ekranda takılı kalıyor, herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor. İlk olarak bu sorunu Huawei p20 Lite telefonumda yaşadım. Soru...

Halkbank üzerinden TOKİ başvuru paramın iadesi için bankanın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Siteye girip iade başvurusu kısmına geldiğimde IBAN bilgilerimi doğru şekilde girdiğim halde sistem “hesap blokeli” uyarısı veriyor ve paramın iadesi gerçekleşmiyor. Bu sorunu 18 Ocak P...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ Tokat‑Turhal başvurusu, kura sonucunda çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesi için banka internet sitesi üzerinden işlem yapmak istedim; ancak süreçte ciddi sorun yaşadım. Önce kendi adıma ait IBAN’ı girdim, buna rağmen sistemden “IBAN bilginizin başvuru sahibine a...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak için 2025 Aralık ayında Halkbank şubesine giderek başvuru ücretini yatırdım ve karşılığında dekontumu aldım. TOKİ başvurum daha sonra olumsuz sonuçlandı ve başvurum e-Devlet üzerinden hâlâ görünür durumda. Bugün Halkbank’ın TOKİ iade...

16.01.2026 tarihinde Konya Karatay merkezde bulunan Halkbank şubesine giderek aile kartı aldım. Şubede bana bir kart verildi ve kartı kullanabilmem için 3404’e kartın 6 haneli kodunu ve güvenlik kodunu belirli bir formatta SMS olarak göndermem gerektiği söylendi. Örnek olarak da “şifre 123456 68” şe...

Halkbank genel merkeze itirazımı iletmek için [email protected] adresine e-posta göndermeye çalışıyorum; ancak iletilerim “ileti teslim edilmedi” hatasıyla geri dönüyor. Şu ana kadar iki kez denememe rağmen sistemsel bir nedenle mailim karşı tarafa ulaşmıyor. Göndermeye çalıştığım e-postalarda, ke...