Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemde Başvuru Bulunmadığı Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Gecikiyor

profile
29 Ocak 16:25
898

Halkbank Burdur Şubesi üzerinden TOKİ başvurusunda bulundum ancak kurada ismim çıkmadı. TOKİ başvuruları Antalya için 10 Ocak 2026 tarihinde sonuçlandı ve 15 Ocak 2026 tarihinden itibaren başvuru ücretlerinin iade edileceği açıklandı. Halkbank’ın bilgilendirmesine göre iade işlemleri TOKİ iade web sayfası, ATM’ler veya banka şubeleri üzerinden yapılabiliyor.

Daha önce Halkbank Dialog tarafından arandım ve ATM ile web sitesi üzerinden nasıl iade işlemi yapabileceğime dair bir e-posta da gönderildi. Buna rağmen hem web sitesi üzerinden hem de ATM’den işlem yapmayı denediğimde, sistem sürekli olarak “Bu TCKN’ye ait bir başvuru bulunmamaktadır” hatasını veriyor. Bunun üzerine başvuruyu yaptığım Burdur Halkbank şubesine gittim, hesabımda herhangi bir iade tutarı görünmediğini söylediler ve bana “1 hafta daha bekleyin” denildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı.

TOKİ başvuru/dekont numaram mevcuttur, talep edilmesi durumunda bankaya iletebilirim. Halkbank’ın bu sistem hatasını inceleyerek TOKİ başvuru ücret iademin ivedi bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

sistemde-basvuru-bulunmadigi-hatasi-nedeniyle-toki-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
29 Ocak 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Osman
Osman
30 Ocak 13:14

Bilgi verilmemiş ve iletişime geçilmemiştir. Bilginize.

Osman
Osman
03 Şubat 12:56

Halen bilgi verilmemiş olup tarafınızdan bilgilendirmeyi bekliyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank'tan TOKİ Başvurusu Ücreti İadesi Sorunu Çözülmedi

profile
28 Ocak 11:38
339

Halkbank Online İade İşleminde Sürekli Hata Ve TOKİ Başvuru Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Müjdat
27 Ocak 12:18
1.954
halkbank-online-iade-isleminde-surekli-hata-ve-toki-basvuru-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg
4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

Halkbank'ta İade Edilmeyen TOKİ Başvuru Bedeli

profile
Tuğçe
27 Ocak 11:47
378
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri