to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Başvuru Bulunmadığı Hatası Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Gecikiyor
Halkbank Burdur Şubesi üzerinden TOKİ başvurusunda bulundum ancak kurada ismim çıkmadı. TOKİ başvuruları Antalya için 10 Ocak 2026 tarihinde sonuçlandı ve 15 Ocak 2026 tarihinden itibaren başvuru ücretlerinin iade edileceği açıklandı. Halkbank’ın bilgilendirmesine göre iade işlemleri TOKİ iade web sayfası, ATM’ler veya banka şubeleri üzerinden yapılabiliyor.
Daha önce Halkbank Dialog tarafından arandım ve ATM ile web sitesi üzerinden nasıl iade işlemi yapabileceğime dair bir e-posta da gönderildi. Buna rağmen hem web sitesi üzerinden hem de ATM’den işlem yapmayı denediğimde, sistem sürekli olarak “Bu TCKN’ye ait bir başvuru bulunmamaktadır” hatasını veriyor. Bunun üzerine başvuruyu yaptığım Burdur Halkbank şubesine gittim, hesabımda herhangi bir iade tutarı görünmediğini söylediler ve bana “1 hafta daha bekleyin” denildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı.
TOKİ başvuru/dekont numaram mevcuttur, talep edilmesi durumunda bankaya iletebilirim. Halkbank’ın bu sistem hatasını inceleyerek TOKİ başvuru ücret iademin ivedi bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bilgi verilmemiş ve iletişime geçilmemiştir. Bilginize.
Halen bilgi verilmemiş olup tarafınızdan bilgilendirmeyi bekliyorum!
