to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Hesap Blokeli Hatası Halkbank'ta TOKİ İadesini Engelliyor
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında yatırdığım 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili olarak Halkbank üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Ocak 2026 tarihinden itibaren Halkbank internet şubesi üzerinden, “https://sube.halkbank.com.tr/ınternetbankinghost/tokirefund” adresindeki iade formunu doldurarak işlem yapmaya çalıştım. Ancak her denememde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle iade işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.
Bireysel hesabım üzerinden yaptığım tüm denemelerde aynı hata tekrar ettiği için iade sürecim hiç ilerlemiyor ve TOKİ kapsamında yatırdığım 5.000 TL’yi hesabıma geri alamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir Halkbank şubesine gitmedim, yalnızca internet bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalıştım ve sistem kaynaklı görünen bu hatadan dolayı mağdur oldum.
TOKİ kapsamındaki bu ödemenin Halkbank üzerinden iade sürecinde karşıma çıkan “alıcı hesap blokeli” hatasının acilen giderilmesini, gerekli teknik ve idari kontrollerin yapılarak sorunun çözülmesini ve 5.000 TL’nin en kısa sürede, ekstra bir şubeye gitme ya da ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
