to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Bankacılığında Bakiye Yetersiz Hatası İle TOKİ İade İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Halkbank internet bankacılığı üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem “bakiye yetersiz. İşlem yapılamaz. 07011” hatasını veriyor. İşlemi şu an yapmak istememe rağmen haksız şekilde bu uyarıyı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim ancak ortada açık bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Halkbank’ın bu hatayı acilen incelemesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunun düzeltilmesini ve işlemin sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
