to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvurusu Ücreti İadesi Sorunu Çözülmedi
Halkbank üzerinden, e-Devlet aracılığıyla TOKİ başvurusu için ödeme yaptım; ancak kura sonucunda tarafıma TOKİ hakkı çıkmadı. Bunun üzerine 27 Ocak’tan itibaren ücret iadem için defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde iade yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım.
Ücret iadesi için her seferinde bana ATM ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. ATM üzerinden işlem denediğimde iade gerçekleşmedi, şubeden de sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve somut bir yardım alamadım.
TOKİ başvurusu için yatırdığım ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
