Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretimin Geri Ödenmemesi

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL’lik başvuru bedelini, çekilişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala geri alamıyorum. Sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde bu T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunmamaktadır uyarısı alıyorum, bu nedenle internet sitesi üzerinden de iade talebi oluşturamıyorum. Başvuru numaram 7195695’tir.
Yaşadığım sorunu telefonla ilettiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi ancak çalışıyor olmam nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım olmuyor. Ne sistemden ne de uzaktan destekle bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Başvuru numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak 5.000 TL’lik TOKİ başvuru bedelimin gecikmeden, mümkünse şubeye gitmek zorunda kalmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Ücret iadesi konusunda en kısa zamanda dönüşünüzü bekliyorum teşekkürler.

Ücret iadesi gerçekleştirildi teşekkürler.


