to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gerçekleşmedi
Halkbank internet şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. Şu anda Halkbank mobil uygulamasında “TOKİ başvuru iadesi” bölümüne girdiğimde, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmak istediğimde “size ait başvuru bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.
Elimde ilgili işleme ait dekont ve işlem kayıtları bulunmasına rağmen sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Bugün de birkaç dakika önce defalarca denememe rağmen aynı uyarıyı almaya devam ettim ve bu nedenle başvuru ücretimi geri alamadım.
Konu ile ilgili olarak Halkbank’ın web sitesi üzerinden yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin, başvuru yaptığım Halkbank hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve başvuruma ait kayıtların sistemde görünmemesi ile ilgili sorunun incelenerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Halkbank'tan sorun çözmüyorlar. Ancak akıl veriyorlar şöyle yapın böyle yapın diye15 gün olmuş bu T. C. No ile başvuru yok diyor sitelerinde. Böyle bir sorunu olan varsa Emlak katılum bankasının Web sayfasından başvuru yapıp çözebilir. Ben Öyle yaptım param anında yattı. Halkbank'ı da şiddetle kınıyorum Paraları iade etmeyip insanları uğraştırıyorlar.
