to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank'tan TOKİ Başvuru Ödemesinin Görünmemesi Nedeniyle İade Sorunu
Halkbank üzerinden TOKİ başvurusu için ödediğim bedelin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 30.01.2026 tarihinde TOKİ’nin internet sayfası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ iadesi için işlem yapmak istediğimde, sisteme girdiğim T. C. Kimlik numarasına ait başvuru bulunamadığı şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Ödemeyi TOKİ’nin internet sayfası üzerinden yaptığım halde, iade aşamasında başvurum görünmediği için paramı geri alamıyorum. TOKİ ya da Halkbank müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; öncelikli beklentim, sistemde görünmeyen bu başvurunun tespit edilerek 5.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesi yönündedir.
İlgili kayıtların kontrol edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
